Jakarta –
Toyota kembali mendirikan Posko Siaga untuk memanjakan konsumen setianya yang hendak balik ke kampung halaman untuk merayakan hari raya Idul Fitri 2025/1446 Hijriah. Untuk menambah rasa nyaman para pemudik, Posko Toyota dikatakan akan beroperasi mulai 27 Maret hingga 6 April 2025.
Layaknya tahun-tahun sebelumnya, Toyota kembali mendirikan Posko Siaga di 15 titik pelayanan servis di berbagai tempat strategis dan menyiapkan 300 Toyota Bengkel Siaga yang tetap melayani pelanggan secara normal. Selain itu Toyota juga memberikan layanan terbaik dengan memberikan layanani Emergency Roadside Assistance (ERA) yang siaga 24 jam untuk menangani situasi darurat pemudik, serta Toyota Mobile Service (TMS) yang membantu kebutuhan servis berkala dan perbaikan ringan kendaraan di lokasi pelanggan.
“Toyota memahami bahwa tradisi mudik dan rekreasi di momen libur Hari Raya Idul Fitri merupakan bagian dari tradisi masyarakat Indonesia. Hadirkan Total Ownership Experience, kami selalu berusaha memberikan solusi terbaik dan menyeluruh bagi pelanggan yang sedang melakukan aktivitas tersebut dengan mengoperasikan 15 Toyota Posko Siaga selama 24 jam penuh, dan 300 Toyota Bengkel Siaga yang tetap buka normal di hari libur dan cuti bersama Lebaran, bersama layanan darurat untuk semua jenis kendaraan penumpang Toyota termasuk elektrifikasi untuk memberikan rasa tenang kepada pelanggan sepanjang perjalanan,” jelas Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Jap Ernando Demily, alam siaran resmi yang diterima detikOto.
Berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya, sebagai upaya untuk membangun ekosistem kendaraan elektrifikasi, Toyota telah membangun fasilitas charging spot di 113 dealer resmi yang akan terus bertambah seiring meningkatnya mobilitas BEV dan PHEV, dimana 3 di antaranya adalah Ultra Fast Charging (UFC).
Selain itu Toyota juga menyiapkan 5 UFC di ruang publik, seperti di Rest Area Toll KM 456A, Rest AreaToll KM 695A, Mall ASHTA SCBD Jakarta Selatan, Mall Gandaria City Jakarta Selatan, dan Mall of Indonesia Jakarta Utara. Tidak hanya charging spot, Toyota juga menyediakan privilege parking spot yang dapat digunakan seluruh pengguna kendaraan xEV Toyota di Mall tersebut.
Toyota Siapkan 15 Posko Siaga yang Buka 24 Jam Nonstop
Selanjutnya dijelaskan pemilik mobil Toyota dapat melakukan general check-up kendaraan secara gratis di 15 Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam antara 27 Maret – 6 April 2025. Pemeriksaan yang dilakukan meliputi Tire, Wiper Water Level, Brake System, Oil Condition, Accu, Exterior-interior Lamp dan Undercarriage.
Dengan biaya untuk genuine part sama dengan bengkel resmi Toyota, pengunjung yang melakukan servis di Toyota Posko Siaga akan memperoleh benefit tambahan yakni diskon biaya jasa hingga 25%. Kalau ternyata membutuhkan perbaikan lebih lama, kendaraan pelanggan akan disarankan untuk di-towing menuju bengkel resmi Toyota terdekat. Spesial bagi pelanggan, tersedia juga fasilitas selama istirahat di Toyota Posko Siaga. Terdiri atas ruang istirahat yang nyaman, dilengkapi pendingin udara, free snack & minuman, wifi gratis, TV satelit, dan kursi pijat otomatis, bersama kids corner dan game corner.
Toyota Posko Siaga 2025 Foto: dok. Toyota-Astra Motor
Khusus di Toyota Posko Siaga Cikampek KM57, pelanggan dapat memanfaatkan layanan penggantian ban mobil dan free glass cleaner selama persediaan masih ada. Pada Toyota Posko Siaga Cikampek KM57 juga pelanggan dapat melakukan berbagai kegiatan, seperti mengikuti sesi edukasi untuk safety driving selama bepergian jauh. Selain dapat beristirahat, terdapat juga display Toyota Genuine Parts yang dan merchandise Toyota yang dapat dibeli oleh pelanggan.
Toyota Posko Siaga Beroperasi di Jembatan Timbang
Upaya untuk jangkau pelanggan di wilayah yang lebih luas, Toyota bekerjasama dengan Kementerian Perhubungan mengoperasikan Toyota Posko Siaga di dalam area Unit Pelaksana Penimbangan Kendaraan Bermotor (UPPKB) selama masa pembatasan jam operasi truk di masa Lebaran 2025. Lokasinya ada di UPPKB Merlung, Jambi; UPPKB Cekik, Gilimanuk – Bali; dan UPPKB Ajibarang, Banyumas – Jawa Tengah.
300 Bengkel Siaga Dukung Mobilitas Pelanggan
Sejumlah 300 Toyota Bengkel Siaga yang tersebar di sebagian besar wilayah Indonesia akan tetap buka sesuai jam kerja normal guna memberikan layanan bengkel yang lengkap di periode libur Hari Raya Idul Fitri 2025 dan cuti bersama nasional. Armada Toyota Mobile Service (TMS), akan stand-by di bengkel resmi untuk mendukung mobilitas pelanggan.
“Berikan Total Mobility Solution, Toyota berkomitmen untuk mendukung mobilitas pelanggan kendaraan elektrifikasi dengan menghadirkan Toyota xEV Ecosystem yang makin lengkap dan luas secara berkelanjutan. Fasilitas yang disiapkan, mulai dari bengkel resmi berkualitas dan terpercaya, parts orisinal bergaransi, program after sales yang memudahkan, hingga penambahan charging spot di berbagai lokasi strategis untuk meningkatkan daya jelajah dan keandalan kendaraan elektrifikasi Toyota. Ekspansi fasilitas ini memastikan pelanggan dapat bermobilitas dengan tenang dan nyaman di periode libur dan cuti bersama nasional Hari Raya Idul Fitri 2025,” terang Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Hiroyuki Oide.
(lth/din)
