Bisnis.com, JAKARTA— Tidak sedikit pengguna iPhone maupun iPad yang panik ketika perangkat mereka tiba-tiba tidak bisa diisi daya, meski sudah mencoba berbagai cara.
Namun, sebelum buru-buru membawanya ke pusat servis resmi Apple, ada sejumlah langkah praktis yang bisa dilakukan untuk membantu apabila iPhone ataupun iPad tidak mau mengisi daya dikutip dari laman resmi Apple pada Selasa (30/9/2025):
1. Cek sumber daya
Sambungkan perangkat ke salah satu sumber daya misalnya komputer, aksesori pengisi daya, atau stop kontak dinding. Pastikan koneksi terpasang dengan benar.
2. Restart perangkat
Lakukan restart pada iPhone atau iPad Anda untuk memastikan masalah bukan berasal dari sistem.
3. Periksa kabel dan adaptor
Pastikan kabel pengisi daya dan adaptor USB tidak rusak, misalnya putus atau ujung logamnya bengkok. Jangan gunakan aksesori yang bermasalah.
4. Gunakan stop kontak dinding
Cobalah menghubungkan perangkat langsung ke stop kontak dinding dengan koneksi yang rapat. Jika masih gagal, gunakan stop kontak lain.
5. Bersihkan port pengisian
Periksa bagian port pengisian daya di bagian bawah perangkat. Jika ada debu atau kotoran, bersihkan lalu sambungkan kembali kabel dengan kuat.
6. Isi daya selama 30 menit
Biarkan perangkat terhubung dengan charger minimal setengah jam.
7. Lakukan force restart jika tetap tidak menyala
Caranya dengan menekan dan lepas tombol volume atas, lalu tekan dan lepas tombol volume bawah. Setelah itu, tekan dan tahan tombol samping hingga logo Apple muncul. Setelah itu, biarkan perangkat kembali terhubung ke charger selama 30 menit. Jika masih tidak merespons, kemungkinan perangkat memerlukan servis.
Masalah lain yang mungkin muncul adalah iPhone berhenti nge-charge saat baterai 80%. Sejak iOS 13, Apple menghadirkan fitur Optimized Battery Charging untuk memperlambat penuaan baterai.
Sistem akan menyesuaikan pola pengisian agar perangkat tidak terus-menerus berada di kondisi 100%. Selain itu, iPhone akan otomatis menghentikan pengisian daya ketika suhu baterai terlalu panas.
Jika ini terjadi, coba pindahkan perangkat dan charger ke tempat yang lebih sejuk. Untuk iPhone 15 ke atas, ada pula opsi Charge Limit yang memungkinkan pengguna membatasi pengisian hingga 80 persen. Fitur ini bisa diubah di pengaturan jika ingin mengisi daya penuh.
Sementara apabila muncul notifikasi aksesori pengisi daya tidak didukung. Peringatan tersebut bisa muncul karena port kotor atau rusak, aksesori yang cacat, atau charger yang tidak sesuai standar Apple. Pengguna dapat menyambungkan perangkat langsung ke charger tanpa adaptor tambahan. Kemudian, periksa dan bersihkan port pengisian.
Selain itu, coba restart perangkat. Pengguna dapat menggunakan kabel atau charger USB lain. Terakhir pastikan perangkat menggunakan iOS versi terbaru. Jika semua cara sudah dicoba namun masalah belum teratasi, sebaiknya segera membawa perangkat ke pusat servis resmi Apple.