Jombang (beritajatim.com) – Komitmen Pemerintah Kabupaten Jombang untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik semakin diperkuat melalui sejumlah langkah strategis.
Pada Senin, 5 Januari 2026, Bupati Jombang Warsubi, bersama Wakil Bupati Salmanudin dan Sekretaris Daerah Agus Purnomo, melakukan inspeksi mendadak (sidak) untuk memantau langsung proses renovasi dan pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Jombang, yang terletak di Ruko Simpang Tiga, Jl. Gus Dur (Presiden KH. Abdurrahman Wahid) Jombang.
Kunjungan ini tidak hanya untuk silaturahmi, tetapi juga untuk memastikan bahwa transformasi gedung pelayanan tersebut berjalan sesuai dengan jadwal dan memenuhi standar pelayanan modern yang telah ditetapkan oleh pemerintah daerah.
Bupati Warsubi bersama rombongan meninjau setiap area gedung, mulai dari ruang tunggu hingga meja layanan (booth) yang melibatkan berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan instansi vertikal.
“Kita ingin memastikan bahwa renovasi ini tidak hanya sekadar perbaikan fisik, tetapi juga membawa semangat baru dalam melayani masyarakat. Transformasi ini dilakukan demi menghadirkan sistem pelayanan yang lebih efektif, efisien, dan modern bagi seluruh warga Jombang,” ujar Bupati Warsubi.
Bupati menambahkan, transformasi tersebut tidak hanya berfokus pada aspek fisik, namun juga pada peningkatan kualitas layanan. Salah satu elemen penting yang ditekankan adalah integrasi sistem digital, yang diharapkan dapat memangkas birokrasi yang panjang dan menciptakan sistem yang lebih cepat dan transparan.
“Komitmen kami jelas: Pelayanan di sini harus cepat, transparan, dan tanpa hambatan. Setiap meja layanan harus diisi oleh petugas yang kompeten dan ramah,” tambahnya.
Bupati Warsubi juga mengingatkan pentingnya menciptakan lingkungan yang nyaman bagi masyarakat yang datang untuk mengurus dokumen kependudukan, perizinan, dan berbagai layanan lainnya.
Didampingi para asisten dan kepala OPD terkait, bupati mengecek setiap ruang dengan teliti. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa masyarakat merasa nyaman dan puas dengan pelayanan yang diberikan.
Hal ini sejalan dengan upaya pemerintah kabupaten Jombang dalam memberikan pelayanan terbaik untuk warganya, sesuai dengan visi untuk menciptakan sistem birokrasi yang lebih efisien dan modern.
Dalam beberapa bulan mendatang, Pemerintah Kabupaten Jombang berharap Mal Pelayanan Publik yang telah direnovasi dapat menjadi model pelayanan yang lebih baik, yang tak hanya memudahkan warga, tetapi juga memberikan dampak positif bagi percepatan pembangunan daerah. [suf]