Jakarta –
Untuk mendukung perjalanan selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024, Auto2000 menghadirkan program Layanan Siaga. Program ini berlangsung mulai 21 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025 dan dirancang untuk memberikan rasa aman dan kenyamanan bagi pelanggan selama perjalanan bersama keluarga.
Layanan Siaga ini melibatkan lima Posko Siaga Auto2000 yang beroperasi 24 jam, serta 300 Bengkel Siaga yang tetap buka selama liburan. Auto2000 berkomitmen memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang bebas dari kekhawatiran teknis di perjalanan.
Posko Siaga di Lokasi Strategis
Posko Siaga tersedia di lokasi strategis di Jawa dan Sumatera, yaitu Kampar, Ungaran, Serang, Cikampek KM 57, dan Probolinggo. Pelanggan dapat memanfaatkan layanan pemeriksaan kendaraan gratis di posko ini, termasuk pengecekan ban, sistem rem, oli, aki, lampu eksterior dan interior, hingga bagian bawah kendaraan. Biaya jasa dan suku cadang yang digunakan sama seperti di bengkel resmi Auto2000.
Posko siaga Auto2000 Foto: Alvito Devano
Khusus untuk layanan penggantian ban, fasilitas ini hanya tersedia di Posko Siaga Auto2000 Cikampek KM 57. Pelanggan yang membutuhkan pergantian ban dapat memanfaatkan layanan ini sebagai bagian dari kenyamanan selama perjalanan.
Selain itu, pelanggan dapat menikmati diskon 25% untuk biaya jasa, gratis TMO Glass Cleaner, serta kesempatan mendapatkan e-wallet dengan mengaktifkan aplikasi mTOYOTA dan memindai kode QR yang tersedia di posko.
Posko Siaga juga dilengkapi berbagai fasilitas yang mendukung kenyamanan keluarga. Ruang istirahat ber-AC, Wi-Fi gratis, TV satelit, kursi pijat otomatis, serta area bermain anak dan game corner disediakan untuk membuat pengalaman menunggu menjadi lebih menyenangkan.
Layanan Tambahan untuk Situasi Darurat
Auto2000 juga menyediakan layanan tambahan melalui Toyota Mobile Service di posko dan beberapa bengkel resmi. Layanan ini mencakup servis berkala dan perbaikan ringan dalam waktu kurang dari satu jam. Untuk pelanggan yang mengalami masalah di jalan, seperti mogok atau kecelakaan, tersedia layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang beroperasi 24 jam. Bantuan dapat diakses melalui hotline 1-500-315 atau WhatsApp di 0811-1500-315.
Informasi lebih lanjut mengenai lokasi Posko dan Bengkel Siaga dapat diakses melalui aplikasi mTOYOTA atau chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) di nomor WhatsApp yang sama.
Berikut adalah daftar posko siaga Auto2000 Nataru 2024:
Posko Siaga Serang KM 68
Rest Area KM 68, Toll Merak, Banjaragung, Kec. Cipocok Jaya, Kota SerangNo Telp: 087782652000
Posko Siaga Cikampek KM 57
KM 57+500 Jl. Tol Jakarta – Cikampek, Karawang Wetan, Kec. Karawang Timur, Karawang, Jawa Barat 41371No Telp: 081320001457
Posko Siaga Ungaran KM 429A
Rest Area Ungaran KM 429 A, Susukan, Kec, Ungaran Timur, Kab. Semarang, Jawa Tengah 50516No Telp: 088226911011
Posko Siaga Probolinggo
SPBU 54 683 10 / Restaurant Utama Raya Jl. Raya Banyuglugur – Situbondo (3 KM arah timur PLTU Paiton)No Telp: 081252130765
Posko Siaga Kampar
Alamat : Jl raya sumbar, Tj. Alai, Kec. XIII Koto Kampar, Kabupaten Kampar, Riau (Mesjid Emirat)No Telp : 08117686966
(dry/din)
