Jakarta –
Mayapada Hospital Bandung (MHBD) memperkuat kerja sama jangka panjang dengan BRI Life. Kolaborasi ini diwujudkan melalui berbagai inisiatif layanan yang dirancang untuk meningkatkan kenyamanan pasien sekaligus mendukung produktivitas karyawan dan nasabah BRI Life di Jawa Barat.
Dalam pengembangan layanan tersebut, MHBD menghadirkan sejumlah fasilitas baru, termasuk BRI Life Lounge, ruang tunggu eksklusif yang menawarkan kenyamanan, privasi, serta ketenangan bagi nasabah, terutama pasien dari luar kota. Ruang ini juga dilengkapi Agent Corner dari BRI Life untuk mempercepat proses verifikasi, klaim, hingga koordinasi layanan secara lebih seamless.
MHBD juga menambah inovasi layanan seperti Sugar Clinic, fasilitas skrining risiko prediabetes dan diabetes berbasis Artificial Intelligence (AI) disertai pemeriksaan gula darah gratis. Selain itu, hadir pula Chest Pain Unit yang menyediakan penanganan cepat untuk keluhan nyeri dada guna meningkatkan kewaspadaan terhadap penyakit kardiovaskular.
Hospital Director Mayapada Hospital Bandung, dr. Irwan Susanto, MM mengatakan, penguatan kolaborasi ini tidak hanya berfokus pada peningkatan layanan bagi nasabah, tetapi juga pada dukungan kesehatan kerja bagi karyawan.
Ia mengatakan guna mendukung karyawan dan nasabah BRI Life untuk sehat dan produktif, MHBD menghadirkan dokter spesialis okupasi, dr. Rr. Desire Meria Nataliningrum, MKK, Sp.Ok, yang tersertifikasi dan terstandarisasi PJK3 (Perusahaan Jasa Keselamatan dan Kesehatan Kerja) untuk memastikan layanan kesehatan kerja yang optimal dan mendukung produktivitas karyawan.
“Seluruh fasilitas dan inovasi ini melengkapi benefit yang telah berjalan, seperti free upgrade kamar rawat inap, layanan antar-jemput dalam radius 10 km, pendampingan prioritas, rangkaian Medical Check-Up (MCU), serta program edukasi dan upaya preventif yang dirancang untuk menjaga kesehatan dan produktivitas karyawan,” jelasnya dalam keterangan tertulis, Jumat (5/12/2025).
Selain itu, Chief Operating Officer Mayapada Healthcare, Hendy Widjaja menambahkan, kolaborasi ini menjadi langkah strategis untuk memperkuat kualitas layanan MHBD bagi nasabah BRI Life.
Kemitraan dengan BRI Life semakin mengukuhkan posisi Mayapada Hospital Bandung sebagai mitra strategis dalam menghadirkan layanan kesehatan yang berlandaskan service excellence dan customer experience.
“Kehadiran berbagai inisiatif, termasuk BRI Life Lounge, kami rancang untuk memperkuat nilai tambah bagi kenyamanan pasien dan mendukung produktivitas karyawan, sekaligus memastikan setiap nasabah mendapatkan pengalaman perawatan yang nyaman, terarah, dan terintegrasi sejak kedatangan hingga pemulangan. Kami berharap kolaborasi ini membuka peluang bagi lebih banyak nasabah BRI Life di Bandung dan Jawa Barat untuk mempercayakan kebutuhan kesehatannya kepada Mayapada Hospital Bandung,” tutur Hendy.
Sejak 2023, MHBD dan BRI Life telah menyediakan akses cashless untuk seluruh layanan unggulan (Center of Excellence) Mayapada Hospital Bandung. Layanan tersebut mencakup kardiovaskular, onkologi, neurologi, gastrohepatologi, ortopedi, obstetri & ginekologi, pediatri, urologi, dan lainnya.
Seluruh layanan ini ditangani tim multidisiplin dengan dukungan fasilitas medis lengkap seperti laboratorium, radiologi, dan rehabilitasi medik.
Sementara itu, Operational Director BRI Life, Andrew Bain turut menyambut baik penguatan kerja sama ini. Menurutnya, peluncuran fasilitas baru ini menjadi bentuk nyata konsistensi kolaborasi kedua pihak dalam meningkatkan pengalaman perawatan bagi nasabah.
“Peluncuran BRI Life Lounge memperkuat komitmen bersama dalam menghadirkan layanan kesehatan yang nyaman, mudah diakses, dan berkualitas untuk nasabah. Kami senang dapat bekerja dengan mitra rumah sakit yang responsif dan konsisten seperti Mayapada Hospital Bandung, yang terus memberikan layanan berstandar internasional agar nasabah BRI Life mendapatkan pengalaman terbaik di setiap perawatan kesehatan yang dijalani di Mayapada Hospital Bandung,” kata Andrew.
(anl/ega)