Bisnis.com, JAKARTA – Layanan internet Starlink yang dimiliki oleh Elon Musk mengumumkan kebijakan baru mereka untuk para pengguna di Indonesia.
Starlink memberikan layanan gratis selama bulan Desember 2025, khusus bagi pengguna yang terdampak menjadi korban banjir di wilayah Sumatra.
Kebijakan ini diberikan Starlink sebagai bentuk dukungan pemulihan konektivitas di daerah bencana.
“Bagi mereka yang terdampak banjir parah di Indonesia, Starlink menyediakan layanan gratis bagi pelanggan baru dan lama hingga akhir Desember. Kami juga bekerja sama dengan pemerintah Indonesia untuk segera membangun terminal dan memulihkan konektivitas ke wilayah-wilayah terdampak paling parah di Sumatra,” tulis Starlink dalam pernyataan resminya di X pada Sabtu (29/11/2025).
Elon Musk kemudian menanggapi dengan mengatakan bahwa pemberian layanan gratis ini dilakukan sebagai kebijakan standar yang dimiliki oleh Starlink.
Menurutnya, tidak etis bagi Starlink untuk mengambil keuntungan di tengah terjadinya bencana.
“Kebijakan standar SpaceX adalah menggratiskan Starlink setiap kali terjadi bencana alam di suatu tempat di dunia. Tidaklah etis mengambil untung dari musibah,” tulis Elon di akun X-nya.
For those affected by the severe flooding in Indonesia, Starlink is providing free service to new and existing customers through the end of December. We’re also working with the Indonesian government to rapidly deploy terminals and restore connectivity to the hardest-hit areas on…
— Starlink (@Starlink) November 28, 2025
Bagi pelanggan Starlink, layanan gratis tersebut dapat langsung dinikmati secara otomatis ke akun masing-masing.
Kemudian pemberian layanan gratis ini juga dapat dinikmati oleh pengguna baru, maupun mereka yang layanannya sedang ditangguhkan atau dijeda.
Pelanggan dapat mengaktifkan kembali koneksi internetnya selama periode bantuan berlaku pada Desember 2025.
“Bagi pelanggan baru di wilayah terdampak, kami juga akan memberikan layanan gratis. Setelah Anda membeli dan mengaktifkan layanan, silakan buat tiket dukungan dengan menyebutkan “Bantuan Banjir Indonesia”,” tulis Starlink di situs resminya.