Sidoarjo (beritajatim.com) – Wakil Bupati Sidoarjo, Hj. Mimik Idayana, melakukan kunjungan mendadak ke kantor Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Delta Tirta Kabupaten Sidoarjo pada Selasa (17/6/2025). Kunjungan ini dilakukan untuk mengevaluasi dan memastikan pelayanan air bersih yang diberikan kepada masyarakat berjalan optimal.
Setibanya di lokasi, Wabup disambut langsung oleh Direktur Utama Perumda Delta Tirta, Dwi Hary Soeryadi. Dalam kunjungan tersebut, Hj. Mimik Idayana melakukan peninjauan menyeluruh terhadap sistem pelayanan dan mekanisme respons terhadap keluhan maupun permohonan dari masyarakat terkait layanan air bersih.
Usai peninjauan, Hj. Mimik memberikan apresiasi terhadap kinerja Delta Tirta yang menurutnya telah menunjukkan performa cukup baik dalam melayani kebutuhan dasar warga. Namun demikian, ia menekankan pentingnya peningkatan pelayanan untuk menghadapi dinamika kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
“Pelayanan yang ada saat ini sudah cukup baik, namun kita harus tetap berbenah dan meningkatkannya lagi. Harapan kami, Delta Tirta bisa lebih responsif lagi dalam menangani aduan masyarakat,” ujar Hj. Mimik.
Selain itu, ia menyampaikan ucapan terima kasih kepada jajaran manajemen Perumda Delta Tirta atas sinergi yang telah terjalin dengan Pemerintah Kabupaten Sidoarjo dalam hal penyediaan layanan air bersih.
“Kami sangat mengapresiasi sinergi antara Pemkab Sidoarjo dan Delta Tirta selama ini. Kami berharap kerjasama ini terus terjalin untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan akses air bersih,” imbuhnya.
Menanggapi hal tersebut, Direktur Utama Perumda Delta Tirta, Dwi Hary Soeryadi, menyampaikan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Ia menekankan bahwa pihaknya akan terus memperbaiki sistem penanganan pengaduan, memperluas jaringan, dan menjaga kualitas infrastruktur distribusi air.
“Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik. Termasuk dalam hal penanganan aduan, perluasan jaringan, hingga pemeliharaan infrastruktur agar distribusi air tetap lancar dan merata,” ujar Dwi. [isa/beq]