JAKARTA – PT Toyota-Astra Motor (TAM) mengumumkan program penarikan kembali yang melibatkan model Alphard diproduksi Agustus – Oktober 2020 dan juga perakitan Desember 2014 – Desember 2022.
Agen pemegang merek Toyota di Indonesia ini mengimbau pemilik mobil van mewah tersebut untuk membawa kendaraannya ke bengkel resmi untuk mengecek dua komponen berbeda, yakni Front Hood Moulding dan Alternator Pulley.
Vice President PT TAM, Henry Tanoto mengatakan langkah ini diambil demi mengantisipasi potensi ketidaksempurnaan pada mobil tersebut agar pengguna dapat mengemudikannya dalam keadaan aman dan nyaman.
“Mengingat ada potensi ketidaksempurnaan, kami mengajak para pemilik Toyota Alphard tahun produksi tertentu, supaya datang ke bengkel resmi Toyota di seluruh Indonesia untuk memastikan apakah kendaraannya memperoleh panggilan recall,” kata Tanoto dalam siaran resmi perusahaan, Sabtu, 12 April.
Toyota Alphard memiliki Front Hood Moulding atau moulding pada kap mesin. Pabrikan menemukan adanya potensi masalah pada bagian ini yang merupakan produksi Agustus-Oktober 2020 silam.
TAM mengatakan pemeriksaan terhadap posisi struktur pemasangan yang perlu diperkuat dikarenakan terdapat potensi Front Hood Moulding yang dapat terlepas dari posisinya. Ini memerlikan waktu pengecekan dan penggantian sekitar 30 menit.
Selanjutnya ialah potensi ketidaksempurnaan pada bagian Alternator Pulley. Perangkat ini menghasilkan daya listrik untuk mengoperasikan sistem kelistrikan kendaraan. Agar bekerja dengan baik, terdapat pulley yang bertugas memutar alternator mengikuti putaran mesin melalui sabuk.
Jika terjadi ketidaksempurnaan pada bagian ini, terdapat bunyi abnormal dan bising pada kondisi tertentu sehingga dapat menimbulkan output kelistrikan menurun.
Mobil yang terdampak masalah ini ialah Alphard produksi Desember 2014 hingga Desember 2022. Pengecekan atau penggantian komponen tersebut dapat memakan waktu sekitar 1 jam.
Sebelum ke bengkel resmi, pemilik Toyota Alphard disarankan untuk melakukan booking service terlebih dahulu agar dealer dapat mempersiapkan teknisi dan peralatan serta tidak memerlukan waktu lama untuk mengantri. Semua pemeriksaan hingga final check tidak dipungut biaya alias gratis.
