Daftar Isi
Jakarta, CNBC Indonesia – Foto WhatsApp biasanya tersimpan otomatis ke galeri HP. Jika memilih opsi simpan manual, semestinya foto yang dipilih juga akan tertera di galeri HP.
Sayangnya, foto WhatsApp yang menyimpan memori berharga kerap hilang di galeri HP. Penyebabnya beragam, misalnya ada masalah koneksi internet, hingga pengaturan tertentu pada fitur WhatsApp.
Selain itu, memori penyimpanan HP sudah penuh untuk menampung lebih banyak file lagi juga bisa menyebabkan foto WhatsApp hilang dari galeri.
Anda bisa langsung memperbaiki masalah ini dengan sangat mudah. Berikut caranya dirangkum dari LifeWire, Selasa (19/11/2024):
1. Periksa Folder yang Benar
Ingat file yang diunduh dari WhatsApp tak akan masuk ke folder Download atau Gambar. Foto yang disimpan akan masuk ke folder WhatsApp yang berada di penyimpanan internal untuk pengguna Android dan iOS berada di Album Saya.
2. Fitur Auto Save
Anda bisa memastikan foto tersimpan di galeri HP dengan mengaktifkan fitur auto save. Ini akan menyimpan seluruh file yang dikirim ke WhatsApp masuk ke dalam penyimpanan ponsel.
Berikut caranya mengaktifkannya:
Buka menu Settings di WhatsApp
Klik Penyimpanan dan Data
Selanjutnya aktifkan pengunduhan foto
3. Cek Jaringan
Masalah lainnya adalah terkait jaringan internet. Misalnya kita menggunakan jaringan 3G hingga 5G padahal unduhan yang diatur hanya boleh menggunakan Wifi, begitu juga sebaliknya.
4. Bersihkan Ruang Penyimpanan
Ruang penyimpanan yang penuh tak akan bisa menampung lagi unduhan media dari WhatsApp. Jadi bersihkan dan beri ruang lagi untuk menyimpan file baru.
Jika Anda menggunakan SD Card, periksa juga apakah rusak karena ini bisa mencegah aplikasi menyimpan data ke dalamnya. Jangan lupa matikan mode read-only pada SD Card karena mode ini mencegah data baru ditulis ke dalam kartu memori.
5. Atur Zona Waktu
Waktu yang tidak sesuai dengan zona waktu yang ditetapkan akan membuat WhatsApp menonaktifkan unduhan file. Anda bisa mengatur perangkat untuk mendeteksi waktu yang tepat secara otomatis atau mengubahnya secara manual.
Nah, itu dia solusi foto WhatsApp hilang di galeri HP. Semoga bermanfaat!
(fab/fab)
