Jakarta –
Shopee Indonesia kantongi pembaruan sertifikasi International Organization for Standardization (ISO) 27001:2022 pada Agustus 2024. Ini bentuk komitmen Shopee dalam melindungi beragam informasi, terutama data pelanggan.
Kehadiran Sertifikasi ISO 27001:2022 tidak hanya berfokus pada aspek mitigasi dan pengelolaan informasi, tetapi juga keamanan siber dan perlindungan privasi pelanggan. Apalagi, Direktur Eksekutif Shopee Indonesia Christin Djuarto juga menegaskan pihaknya terus meningkatkan perlindungan data.
“Sejak tahun 2021 kami telah mematuhi kebijakan terkait perlindungan data Pelanggan dengan mengantongi sertifikasi ISO 27001:2013 dan di tahun ini kami telah melakukan pembaruan sertifikasi sebagai komitmen Shopee untuk menjaga keamanan data dan menciptakan ekosistem berbelanja yang aman bagi seluruh pengguna,” kata Christin dalam keterangan yang diterima detikINET, Senin (9/12/2024).
Christin mengatakan sertifikasi ISO 27001:2022 ini menjadi pedoman Shopee untuk menjamin perlindungan keamanan data pengguna, khususnya data-data sensitif milik penjual dan pembeli.
“Kami memastikan bahwa hal tersebut menjadi prioritas keamanan kami untuk ditingkatkan guna mencegah dan meminimalisir akses oleh pihak yang tidak bertanggung jawab,” tegas Christin.
Sertifikasi ISO 27001 merupakan acuan berstandar internasional yang dapat memberikan kerangka kerja dan pedoman dalam mengelola risiko keamanan informasi sebuah perusahaan. Sertifikasi ISO menjadi simbol dari komitmen perusahaan atas layanan berbasis internasional.
Sertifikasi ini menaungi beberapa panduan dan persyaratan yang dapat memastikan kepatuhan dan mengurangi risiko serta ancaman kepada perusahaan, seperti halnya sistem keamanan dari data dan informasi untuk penjual serta pembeli dalam lingkup perusahaan teknologi berbasis platform ecommerce atau PMSE.
Di samping sertifikasi ISO 27001, Shopee juga terus berupaya menghadirkan berbagai inovasi melalui fitur dan program yang dapat meningkatkan sistem keamanan dan perlindungan melalui fitur bagi penjual dan pembeli, sebagai berikut:
● Fitur Sub-Akun: Shopee meminimalisir risiko penyalahgunaan akses oleh pihak tidak bertanggung jawab terhadap operasional dari toko Penjual di Shopee. Fitur ini memungkinkan penjual untuk memisahkan akses sistem operasional toko yang berisikan berbagai data dan informasi sensitif agar tidak bisa diakses oleh sembarang orang.
● Fitur Verifikasi 2 Langkah: Shopee menghadirkan metode verifikasi dua langkah sebagai langkah tambahan untuk melindungi akun pengguna dari penipuan atau tindakan tidak sah. Fitur ini diterapkan pada beberapa halaman penting, seperti log in, untuk memastikan keamanan akun.
Pengguna dapat memilih salah satu metode verifikasi berikut:
Biometrik (Sidik Jari dan Verifikasi Wajah)Scan Kode QRLink autentikasi melalui Email/SMS/WhatsAppMemintaOne-Time Password (OTP)Password akun ShopeePIN ShopeePay untuk verifikasi akun.
Proses sertifikasi ISO 27001 telah dilakukan sejak Mei 2024. Dalam waktu 3 bulan proses pengecekan, validasi, dan verifikasi, Shopee mendapatkan pembaruan sertifikasi dari ISO 27001:2022 pada bulan Agustus 2024 dengan masa berlaku hingga 3 tahun ke depan.
“Sertifikasi ISO ini tidak hanya sekadar sertifikasi biasa, di setiap 3 tahun, kami fokus untuk selalu update sistem keamanan Shopee melalui ISO agar dapat mematuhi standar sistem keamanan dalam lingkup internasional guna menjaga integritas kami dalam hal menjaga keamanan informasi dari ancaman siber, khususnya data Pengguna Shopee,” tutup Christin.
(ask/fay)
