Liputan6.com, Jakarta – Memasuki musim Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025, PT Pertamina Patra Niaga melakukan inspeksi ke SPBU, guna memastikan pelayanan prima kepada konsumen dalam mendapatkan BBM.
Direktur Pemasaran Regional PT Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra menjelaskan, inspeksi dilakukan menyeluruh. Mulai dari stok BBM, kualitas produk, aspek safety, standar pelayanan di SPBU, hingga kondisi fasilitas penunjang seperti toilet, musala, hingga layanan NFR (Non Fuel Retail).
Selain memastikan SPBU menjalankan operasi sesuai prosedur, Mars Ega mengatakan, sidak ini juga merupakan bagian dari persiapan Pertamina Patra Niaga menyambut Nataru.
“Satgas Nataru kami pastikan seluruh aspek mulai dari ketersediaan stok, kualitas layanan, hingga safety dapat terpenuhi dengan baik. Meskipun demikian, inspeksi ini bagian dari rutinitas kami, tidak terbatas hanya pada periode Nataru,” ungkapnya, Sabtu (23/11/2024).
Dalam setiap kegiatan tersebut, Pertamina Patra Niaga melakukan uji tera untuk memastikan akurasi dispenser BBM di SPBU sudah sesuai dengan standar yang berlaku. Selain itu, pemeriksaan kualitas BBM juga dilakukan secara visual serta uji densitas guna menjamin kualitas dan kuantitas bahan bakar sebelum disalurkan ke konsumen.
“Setelah melakukan pengecekan menggunakan bejana ukur yang telah ditera oleh Dinas Meteorologi dan dikalibrasi, hasilnya menunjukkan semuanya sudah baik dan sesuai standar. Hal ini menegaskan komitmen dan konsistensi Pertamina Patra Niaga dalam menjaga kualitas dan kuantitas bahan bakar,” imbuhnya.
Selain memantau keandalan stok, kuantitas, dan kualitas BBM, Pertamina Patra Niaga juga fokus pada pemeliharaan fasilitas di SPBU. Untuk memastikan semuanya dalam kondisi optimal.
“Melalui program Retail Make Over yang mencakup perbaikan pada toilet, totem, dan musala di SPBU. Kami ingin meningkatkan kenyamanan konsumen saat berkunjung ke SPBU. Apalagi, selama libur Nataru nanti, fasilitas-fasilitas ini akan sering digunakan oleh pelanggan kami,” tuturnya.