Jakarta –
Instagram Perum Peruri banjir protes soal sistem meterai elektronik atau e-Meterai untuk daftar CPNS 2024. Netizen meluapkan kekesalannya di kolom komentar, dan menilai Peruri belum siap menyediakan layanan e-Meterai.
“Kalau belum siap nggak usah pakai e-Meterai. Semua kendala cuma ada di meterai doang lo ini min,” tulis salah satu komentar pada unggahan [email protected], Rabu (4/9/2024).
“Masa komennya sama semua gini, pada eror lah, kehilangan e-Meterai padahal udah beli, pake duit loh itu coba mikir,” kata pengguna Instagram lainnya.
Sebagai informasi, e-Meterai digunakan sebagai salah satu persyaratan daftar CPNS 2024. Sementara itu, Peruri telah mengunggah penjelasan mengenai pengembalian dana e-Meterai bagi yang membeli lewat website. Peruri juga tidak menampik ada kendala pada saat proses pembelian.
“Kami memahami bahwa terkadang terjadi kendala dalam proses pembelian e-meterai anda, Jangan khawatir untuk sobat CASN yang telah berhasil melakukan pembelian e-Meterai pada website *Meterai-elektronik.com* dan kuotanya tidak digunakan akan tetap bisa melakukan pengembalian dana,” jelas Peruri.
Proses pengembalian dana dapat dilakukan dengan syarat dan ketentuan yang berlaku, dengan rincian sebagai berikut:
1. Pengajuan pengembalian dana maksimal 3 hari setelah pembayaran berhasil
2. Pembatalan pembelian hanya bisa dilakukan untuk 1 invoice pembelian kuota secara utuh
3. Tidak bisa dilakukan pembatalan pembelian hanya untuk beberapa keping e-Meterai dalam invoice
4. Jika Kuota user tidak mencukupi untuk pembatalan pembelian maka pengajuan tidak akan diproses
5. Uang yang dikembalikan berjumlah 75% dari total pembayaran pada invoice pembelian
6. Permintaan pembatalan pembelian akan diproses maksimal 45 hari kalender
Pengajuan pengembalian dana bisa dikirim ke email [email protected] dengan subjek ‘CASN-Pengajuan Pembatalan Pembelian meterai-elektronik.com’ dengan melampirkan nomor HP, nama, bukti pembayaran, sisa kuota saat ini, dan nomor invoice yang dibatalkan.
(ily/ara)
