Category: CNBCindonesia.com Tekno

  • Hasil Perkawinan Silang Manusia Purba Diungkap Ilmuwan

    Hasil Perkawinan Silang Manusia Purba Diungkap Ilmuwan

    Jakarta, CNBC Indonesia – Dua kelompok penelitian mencoba mengungkap hasil perkawinan dari manusia purba dan Neanderthal.

    Kebanyakan orang non-Afrika mengaitkan memiliki hubungan dengan DNA Neanderthal. Walaupun jumlahnya tak banyak hanya 1%-2% dari DNA mereka.

    Dalam studi yang diterbitkan dalam jurnal Nature and Science menunjukkan keduanya melakukan kawin silang sekitar 43.500-50.500 tahun lalu. Tercatat perkawinan terjadi saat manusia meninggalkan Afrika dan berpindah ke benua baru, dikutip dari NBC News, Jumat (13/12/2024).

    Namun 100 generasi berikutnya, sebagian besar DNA Neanderthal mulai menghilangkan. DNA yang tersisa seperti pigmentasi kulit, respon imun dan metabolisme.

    Temuan itu juga mengungkapkan rentang waktu yang sempit terjadinya perkawinan silang saat manusia menyebar ke wilayah seperti China dan Australia.

    Selain itu para peneliti menyinggung soal populasi dari fosil sisa manusia yang ditemukan di luar Afrika, seperti Eropa. Fosil tersebut lebih dari 50 ribu tahun lalu.

    Menurut studi, populasi tersebut sudah punah. “Ada beberapa garis keturunan yang teridentifikasi yang tidak berkontribusi pada orang di kemudian hari,” jelas penulis dari Institut Max Planck, Johannes Krause.

    Kedua penelitian menggunakan pendekatan yang berbeda. Salah satu tim dari University of California membuat katalog dari 59 manusia purba yang hidup antara 2.000 tahun lalu dan 45 ribu tahun lalu serta 275 manusia masa kini.

    Mereka menemukan gen Neanderthal ke manusia terjadi 47 ribu tahun lalu dan berhenti pada 7.000 tahun lalu.

    Pada jurnal yang ada di Nature, melakukan analisis pada enam genom yang ditemukan di Ranis, situs gua di Jerman. Sisa sisa genom berasal dari 45 tahun lalu.

    Hasilnya, DNA menunjukkan dua dari enam individu merupakan ibu dan anak perempuan.

    Mereka juga melakukan analisa DNA dari individu yang ditemukan pada situs gua di Ceko sekitar 140 mil (225 km) dari Ranis. Hasilnya dua orang dari Ranis memiliki hubungan kerabat dengan yang ditemukan di Ceko.

    (luc/luc)

  • Matahari Meledak, Pakar Warning Tabrakan Dahsyat di Luar Angkasa

    Matahari Meledak, Pakar Warning Tabrakan Dahsyat di Luar Angkasa

    Jakarta, CNBC Indonesia – Matahari berada pada titik solar maksimum, yakni periode yang ditandai dengan letusan Matahari dahsyat dan ledakan partikel bermuatan yang mengarah ke Bumi. Gejolak ini memberikan pengaruh yang signifikan terhadap satelit-satelit yang berada di orbit rendah Bumi (LEO).

    Pasalnya, satelit-satelit tersebut berpindah posisi dengan cara yang mengkhawatirkan, dikutip dari Gizmodo, Jumat (13/12/2024).

    Tahun ini, Bumi mengalami dua badai geomagnetik yang disebabkan oleh serangkaian letusan Matahari. Badai Matahari memengaruhi orbit ribuan satelit, mengakibatkan migrasi massal yang belum pernah terjadi sebelumnya.

    Hal ini disampaikan William Parker, seorang peneliti di Massachusetts Institute of Technology (MIT), dalam presentasinya pada pertemuan tahunan American Geophysical Union, dilaporkan SpaceNews.

    Badai geomagnetik adalah gangguan pada magnetosfer Bumi, yakni gelembung besar medan magnet di sekitar planet kita yang disebabkan oleh angin Matahari.

    Pada Mei lalu, badai geomagnetik G5, atau badai ekstrem, menghantam Bumi sebagai akibat dari pelepasan plasma dalam jumlah besar dari korona Matahari yang juga dikenal sebagai lontaran massa koronal.

    Badai G5 yang merupakan badai pertama yang menghantam Bumi dalam kurun waktu lebih dari 20 tahun, menyebabkan beberapa dampak buruk pada jaringan listrik Bumi dan beberapa aurora spektakuler yang terlihat di sebagian besar belahan dunia.

    Badai tersebut meningkatkan kepadatan atmosfer di orbit rendah Bumi yang pada akhirnya menyebabkan hambatan atmosfer yang memengaruhi satelit, menurut Parker.

    Migrasi satelit yang berubah paling terlihat di konstelasi Starlink SpaceX, yang mencakup lebih dari 6.700 satelit di orbit rendah Bumi.

    “SpaceX melihat kesalahan posisi sepanjang 20 kilometer [12,4 mil] dalam perhitungan satu hari mereka,” kata Parker dikutip dari SpaceNews.

    Parker menyoroti risiko satelit bertabrakan di orbit rendah Bumi akibat posisi yang berpindah tersebut. Sebab, bahaya tabrakan biasanya dihindari dengan melacak secara tepat posisi pesawat ruang angkasa yang mengorbit. Pergeseran orbit satelit yang kecil menempatkannya pada risiko tabrakan yang lebih besar.

    Setelah puncak badai, beberapa satelit melakukan manuver otomatis untuk kembali ke ketinggian sebelum badai, mengoreksi pergeseran yang disebabkan oleh peristiwa tersebut. Sehari setelah badai, hampir 5.000 satelit, sebagian besar milik Starlink SpaceX, melakukan manuver peningkatan orbit, menurut Parker.

    “Ini menjadikannya migrasi massal terbesar dalam sejarah,” ujar Parker.

    Manuver tersebut mempersulit prediksi letak satelit satu sama lain, sehingga meningkatkan risiko tabrakan.

    Para ilmuwan masih mencoba memahami perilaku Matahari agar dapat memprediksi dengan lebih baik terjadinya badai geomagnetik ini, sehingga dapat membantu operator satelit mempersiapkan perangkat kerasnya di luar angkasa.

    (fab/fab)

  • Ogah Dukung Trump, Zuckerberg Kini Keluar Uang Rp 16 Miliar

    Ogah Dukung Trump, Zuckerberg Kini Keluar Uang Rp 16 Miliar

    Jakarta, CNBC Indonesia – CEO Meta Platforms (Facebook, WhatsApp, Instagram) Mark Zuckerberg menolak mendukung Donald Trump atau Kamala Harris dalam kontestasi Pemilihan Umum Presiden (Pilpres) Amerika Serikat (AS) 2024.

    Namun, setelah Trump dinyatakan menang, Zuckerberg tampak mulai merapat. Laporan Reuters, dikutip Jumat (13/12/2024), menyebut Meta mendonasikan US$1 juta (Rp 16 miliar) untuk mendanai pelantikan Trump.

    The Wall Street Journal, yang pertama kali melaporkan berita tersebut, mengatakan donasi tersebut berangkat dari dari kebiasaan selama ini yang dilakukan oleh Zuckerberg dan Meta.

    Sebelumnya, Zuckerberg juga sempat memuji Trump pasca upaya penembakan yang menimpa dirinya pada 13 Juli lalu. Zuckerberg mengatakan aksi Trump yang tenang sebagai “salah satu hal paling menakjubkan yang saya lihat selama hidup”.

    Trump sendiri kerap mengolok-olok Meta karena menilai platform-platform perusahaan kerap menyebarkan konten negatif tentang dirinya.

    Pada akhir November lalu, Zuckerberg sudah bertemu dengan Trump, menurut laporan New York Times. Pertemuan itu dikatakan merupakan upaya Zuckerberg untuk mendekatkan diri ke Trump yang akan memimpin pemerintahan AS selanjutnya.

    Ketegangan Trump dan Meta memuncak pada Pilpres AS 2020. Kala itu, Trump menuduh Meta menyembunyikan konten-konten yang berdampak negatif ke lawannya, Joe Biden.

    Meta juga memblokir akun Facebook dan Instagram Trump selama 2 tahun, menyusul kerusuhan pada Januari 2021 lalu.

    (fab/fab)

  • Chip Otak Elon Musk Bermasalah, Pemerintah Kasih Waktu 48 Jam

    Chip Otak Elon Musk Bermasalah, Pemerintah Kasih Waktu 48 Jam

    Jakarta, CNBC Indonesia – Salah satu perusahaan milik Elon Musk, Neuralink kembali bermasalah. Kali ini perusahaan mendapatkan tuntutan dari Komisi Sekuritas dan Bursa AS (SEC).

    Musk membuka informasi itu dalam akun X resminya. Dia membagikan surat yang dikirimkan pengacaranya Alex Spiro kepada ketua SEC Gary Gensler tertanggal 12 Desember 2024 kemarin.

    Surat tu menyinggung permintaan komisi untuk menyelesaikan tuntutan dengan membayar uang dalam jumlah yang tidak disebutkan.

    Jika permintaan itu tidak dilakukan dalam waktu 48 jam, maka Musk dan perusahaan akan menghadapi tuntutan atas berbagai tuduhan.

    Spiro menegaskan pihaknya dan Musk tidak akan terintimidasi dengan SEC. Selain itu juga menuliskan mereka punya hak hukumnya sendiri, dikutip dari Reuters, Jumat (13/12/2024).

    Baik SEC dan Neuralink tidak menanggapi permintaan berkomentar dari Reuters.

    SEC telah lama berseteru dengan Musk. Tahun lalu empat anggota parlemen meminta SEC melakukan penyelidikan apakah Musk telah menyesatkan investor soal keamanan implan otak.

    Neuralink juga pernah bermasalah terkait izin untuk melakukan pengujian pada manusia. Pada awal tahun ini, seorang anggota parlemen bertanya pada badan pengawas dan obat AS (FDA) menanyakan alasan tidak melakukan pemeriksaan pada perusahaan sebelum mengizinkan melakukan ujicoba.

    Reuters menyatakan FDA menemukan masalah terkait pencatatan dan kontrol kualitas untuk percobaan yang dilakukan pada hewan tahun lalu. Padahal itu terjadi kurang dari sebulan sebelum Neuralink mengantongi izin melakukan ujicoba pada manusia.

    (fab/fab)

  • Bukan TikTok-Instagram, Gen Z Ternyata Ramai Pakai Media Sosial Ini

    Bukan TikTok-Instagram, Gen Z Ternyata Ramai Pakai Media Sosial Ini

    Jakarta, CNBC Indonesia – Bukan TikTok dan Instagram yang paling sering digunakan Gen Z di Amerika Serikat (AS) belakangan ini. Kebanyakan menggunakan platform berbagi video YouTube milik Alphabet.

    Hal tersebut terungkap dalam laporan firma penelitian Pew Research Center. Mereka melakukan survei pada remaja AS berusia 13-17 tahun dalam periode 18 September-10 Oktober 2024.

    Hasilnya 9 dari 10 remaja menggunakan situs tersebut. Namun laporan itu turun dari 2022 sebanyak 95%, dikutip dari laman resmi Pew Research Center, Jumat (13/12/2024).

    Survei tersebut juga menemukan 73% remaja menggunakan YouTube setiap hari. Sebanyak 15% di antaranya menggunakannya ‘hampir konstan’.

    Nama TikTok dan Instagram tetap banyak digunakan, berkisar 6 dari 10 memilih kedua aplikasi tersebut. Sementara 55% remaja menggunakan Snapchat.

    Namun banyak anak gen Z yang mulai meninggalkan Facebook dan X. Selama 10 tahun terakhir, penggunaannya anjlok hingga 71% menjadi hanya 32%.

    Jumlah lebih kecil didapatkan X dengan 17% remaja. Trennya juga terus mengalami penurunan dari 10 tahun lalu sebanyak 33%.

    Meski WhatsApp digunakan banyak orang, namun nampaknya juga tak jadi pilihan para Gen Z. Hanya 23% dari mereka yang menggunakannya, atau mengalami peningkatan 6% dari 2022.

    Media sosial lain milik Meta, Thread, juga masuk dalam survei. Platform yang berusia setahun itu hanya digunakan 6% remaja di AS.

    (fab/fab)

  • Fitur Baru YouTube Bisa Dubbing Otomatis Khusus Buat Warga RI

    Fitur Baru YouTube Bisa Dubbing Otomatis Khusus Buat Warga RI

    Jakarta, CNBC Indonesia – Belum lama ini YouTube merilis dubbing otomatis dalam platformnya. Fitur tersebut sudah tersedia dalam beberapa bahasa, termasuk bahasa Indonesia yang dikhususkan bagi pengguna di Indonesia.

    Selain Indonesia, auto dubbing juga tersedia dalam bahasa lain mulai dari bahasa Inggris, Perancis, Jerman, Hindi, Italia, Jepang, Portugis, dan Spanyol.

    Fitur ini akan mendeteksi bahasa yang tersedia dalam video. Berikutnya akan langsung membuat versi dubbing dalam bahasa lain, dikutip dari TechCrunch, Kamis (12/12/2024).

    Untuk sekarang, auto dubbing hanya tersedia pada konten informatif. Misalnya pada video yang mengajarkan cara memasak ataupun menjahit.

    TechCrunch melaporkan YouTube bakal memperluas kemampuan auto dubbing ke jenis konten lainnya segera.

    YouTube menggunakan Gemini, alat Artificial Intelligence milik Google untuk menjalankan fitur ini. Pihak perusahaan juga menyinggung soal keakuratan hasil auto dubbing.

    Dalam pernyataannya, perusahaan mengingatkan mungkin auto dubbing belum sempurna. Mereka beralasan karena teknologi masih dalam tahap awal pengembangan.

    “Kami bekerja keras membuatnya seakurat mungkin. Namun ada kalanya terjemahan tidak tepat atau suara yang dialihbahasakan tidak mewakili pembicara secara akurat,” kata perusahaan.

    “Kami menghargai kesabaran dan masukan saat kami terus melakukan perbaikan,” ucap YouTube menambahkan.

    YouTube juga menyiapkan pembaruan yang bernama Expressive Speech. Kabarnya ini akan meniru nada, emosi, dan suasana lingkungan kreator video.

    (fab/fab)

  • Lupa Password Gmail. Begini Cara Mudah Cek di HP dan Laptop!

    Lupa Password Gmail. Begini Cara Mudah Cek di HP dan Laptop!

    Daftar Isi

    Jakarta, CNBC Indonesia – Untuk menjaga keamanan, sebaiknya bedakan password di setiap platform online yang Anda gunakan. Baik itu password untuk berbagai media sosial, layanan perbankan, hingga Gmail.

    Namun, password yang terlalu banyak memang menyulitkan untuk dihafal. Misalnya password Gmail atau akun Google yang kerap terlupakan karena jarang di-logout dan login ulang.

    Jika Anda lupa password Gmail, sebenarnya ada cara mudah untuk mengeceknya di HP maupun laptop. Berikut selengkapnya:

    Cek Password Gmail Lewat Komputer

    Perlu dicatat cara ini bisa dilakukan jika Anda telah mengaktifkan fitur simpan password otomatis pada Chrome. Berikut caranya:

    – Buka browser Google Chrome di komputer

    – Pastikan Anda sudah login atau menambah akun Gmail di aplikasi tersebut

    – Arahkan kursor ke pojok kanan atas dan klik ikon titik tiga. Ini adalah menu setelan atau Customize and Control Google Chrome

    – Pilih menu “Settings” dan tunggu sampai tab baru muncul

    – Buka “Autofill”, lalu klik “Passwords”

    – Scroll ke arah bawah dan Anda akan melihat beberapa akun yang tersimpan beserta kata sandinya

    – Untuk melihat sandi Gmail, Anda harus menekan ikon “Show Password” yang dilambangkan dengan logo mata

    – Kata sandi Gmail bakal secara otomatis terlihat

    – Tekan Ctrl + V, untuk menyalin kata sandi email tersebut

    – Jika sudah, Anda bisa mencoba login kembali ke akun Gmail.

    Cek Password Gmail di Laptop

    – Buka browser Google Chrome pada laptop Anda

    – Pastikan sudah login Gmail di aplikasi tersebut dan sebelumnya fitur simpan password otomatis sudah aktif

    – Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas, lalu pilih menu “Settings”

    – Buka opsi “Autofill”, lalu klik “Passwords”

    – Scroll ke arah bawah dan akan ada beberapa akun Anda yang tersimpan beserta kata sandinya

    – Untuk melihat sandi Gmail, tekan ikon “Show Password” yang dilambangkan dengan logo mata

    – Kata sandi Gmail bakal secara otomatis terlihat

    – Tekan Ctrl + V, untuk menyalin kata sandi email tersebut

    – Jika sudah, login kembali ke akun Gmail.

    Cek Password Gmail Lewat HP

    – Buka aplikasi Google Chrome di smartphone Anda

    – Ketuk ikon titik tiga di pojok kanan atas dan pilih menu “Setelan”

    – Scroll layar ponsel Anda ke bawah dan pilih opsi “Sandi”

    – Pilih akun Gmail dan tunggu beberapa saat sampai muncul menu edit kata sandi

    – Ketuk ikon mata untuk melihat sandi Gmail. Biasanya Anda diminta memasukkan kunci kode layar, PIN, atau sidik jari agar bisa melihatnya

    – Jika sudah, salin kata sandi dan login kembali ke akun Gmail Anda.

    Fitur Passkeys

    Google juga memiliki fitur khusus bernama Passkeys. Fitur ini memungkinkan pengguna masuk ke akun Google tanpa menggunakan password.

    Jadi pengguna bisa masuk ke akunnya dengan cara selain password, seperti sidik jari, pengenalan wajah, PIN, atau kunci keamanan lain.

    Untuk menggunakannya, pertama masuk dulu ke laman g.co/passkeys. Berikutnya akan muncul tulisan “Gunakan kunci sandi Anda untuk mengonfirmasi bahwa ini memang Anda.” “Perangkat akan meminta sidik jari, wajah, atau kunci layar.”

    Jangan lupa konfirmasi jika Anda benar yang mengakses akun tersebut, klik tombol Lanjutkan. Jangan lupa untuk mengaktifkan otentikasi di perangkat.

    Nah, itu dia beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengecek password Gmail jika Anda lupa. Semoga bermanfaat!

    (fab/fab)

  • Elon Musk Manusia Rp 6.800 T Pertama di Dunia, Cek Sumber Uangnya

    Elon Musk Manusia Rp 6.800 T Pertama di Dunia, Cek Sumber Uangnya

    Jakarta, CNBC Indonesia – Elon Musk menjadi manusia pertama yang memiliki harta kekayaan sebesar US$429,2 miliar atau setara Rp 6.875 triliun. Hal tersebut berdasarkan daftar Forbes Real-Time Billionaires.

    Selama ini, Musk memang konsisten bertengger di posisi nomor 1 sebagai orang terkaya di dunia. Namun, peningkatan harta kekayaan di atas kertas yang signifikan membuat Musk makin di atas angin.

    Perbedaan harta kekayaannya dengan pendiri Amazon Jeff Bezos yang menduduki posisi ke-2 cukup tajam, yakni senilai US$186,7 miliar (Rp 2.990 triliun). Bezos tercatat memiliki kekayaan yang diestimasikan mencapai US$242,5 miliar (Rp 3.884 triliun). 

    Sementara itu, perbedaan harta Bezos dengan pendiri Oracle Larry Ellison hanya terpaut US$22,9 miliar (Rp 366 triliun). Ellison tercatat memiliki kekayaan yang diprediksi mencapai US$219,6 miliar (Rp 3.517 triliun).

    Elon Musk diketahui sebagai pengusaha yang memiliki banyak perusahaan kawakan. Beberapa yang paling terkenal adalah perusahaan mobil listrik dan robotik Tesla, perusahaan roket luar angkasa SpaceX dengan unit satelit yang tumbuh pesat Starlink, perusahaan media sosial X, perusahaan implan chip otak Neuralink, dsb.

    Adapun pendorong utama penambahan harta kekayaan Musk adalah kenaikan saham Tesla hampir 71% dalam beberapa saat terakhir. Elon Musk merupakan CEO sekaligus pemegang saham terbesar di Tesla dengan porsi 13%.

    Selain itu, valuasi SpaceX juga melonjak gila-gilaan setelah Donald Trump dinyatakan menang dalam Pemilihan Umum Presiden AS (Pilpres) pada 5 November lalu.

    Kekayaan Musk juga didorong oleh penjualan saham SpaceX. Perusahaan dan jejeran investornya setuju untuk membeli saham biasa senilai $1,25 miliar, menurut laporan Bloomberg pada awal pekan ini.

    “Yang gila dari ini adalah hampir tak ada investor yang mau menjual sahamnya, bahkan ketika valuasi sudah di angka US$350 miliar,” kata Musk membalas laporan Bloomberg melalui akun X personalnya, dikutip dari Reuters, Jumat (13/12/2024).

    Musk menambahkan, SpaceX telah mengurangi jumlah saham yang dibeli kembali dari karyawannya untuk mendatangkan beberapa investor baru.

    Investor Tesla menaruh harapan mereka pada hubungan Musk dengan Trump. Mereka berharap peran orang terkaya di dunia dalam membentuk agenda kebijakan pemerintahan Partai Republik akan menguntungkan bisnis-bisnisnya.

    Semua bisnis Musk sangat bergantung pada peraturan dan kebijakan pemerintah dan dapat memperoleh manfaat dari administrasi yang ramah bisnis.

    Musk dilaporkan sebagai pendonor terbesar dalam mendukung kampanye pemenangan Trump. Ia menggelontorkan sekitar US$250 miliar ke komite politk buatannya untuk mendukung Trump, serta menyebarkan propaganda besar-besaran melalui platform X miliknya.

    (fab/fab)

  • Inti Bumi Bocor Miliaran Tahun, Baru Ketahuan Peneliti

    Inti Bumi Bocor Miliaran Tahun, Baru Ketahuan Peneliti

    Jakarta, CNBC Indonesia – Bagian inti Bumi berisi banyak hal menarik. Di sana merupakan tempat yang dinamis dengan bagian dalamnya yang bergejolak.

    Bagian tersebut merupakan tempat logam padat yang dilapisi besi cair yang bergerak cepat. Namun ternyata sebuah penelitian menemukan hal yang cukup menarik.

    Penelitian yang diterbitkan dalam jurnal Nature Geoscience tahun 2020 mengatakan isotop besi mungkin berpindah ke bagian mantel berbatu yang merupakan sebuah lapisan geologi di bawah permukaan Bumi.

    Para peneliti menggunakan eksperimen dan pemodelan geodinamik untuk mendapatkan jawaban tersebut. Sebab sangat sulit mendapatkan sampel mantel dengan kedalaman yang ekstrem.

    Para peneliti mendapatkan gambaran cairan besi bereaksi di bawah suhu 2.000 derajat Celcius serta tekanan yang kuat.

    Dari hasil penelitian terungkap cara isotop besi bermigrasi berdasarkan gradien suhu. Isotop yang lebih berat disebut akan berpindah ke bagian yang lebih dingin.

    “Jika benar, hasil menunjukkan besi dari inti bocor ke bagian mantel selama miliaran tahun,” jelas penulis utama studi, Charles Lesher dikutip dari IFL Science, Selasa (10/12/2024).

    Ternyata ini bukan jadi satu-satunya bagian Bumi yang dinamis. Sebuah penelitian lain menemukan air dari permukaan Bumi kemungkinan berpindah ke bagian mantel karena adanya pergeseran tektonik.

    Studi tahun 2014 menyebutkan zona transisi mantel mengandung lapisan tebal padat dengan ringwoodite yang mengandung banyak air. Sebagai informasi bagian tersebut berada di sekitar 410 hingga 600 kilometer di bawah lapisan dalam.

    Jika hanya 1% di bagian tersebut mengandung H2O, para peneliti memperkirakan setara dengan tiga kali jumlah air yang ada di lautan permukaan Bumi. Jadi sebagian besar besar air berada di bagian mantel dan berada di bagian ringwoodite.

    (dem/dem)

  • Telkomsel Raih Penghargaan Internasional Global Telecom Awards

    Telkomsel Raih Penghargaan Internasional Global Telecom Awards

    Jakarta, CNBC Indonesia – Telkomsel kembali meraih penghargaan internasional bergengsi Global Telecom (Glotel) Awards 2024 dalam kategori Delighting the Customer. Penghargaan ini diraih atas proyek inovatif Digital Hyper Ecosystem Telkomsel yang mentransformasi MyTelkomsel dari aplikasi utilitas dasar menjadi platform gaya hidup digital yang holistic

    Glotel Awards merupakan ajang tahunan yang diselenggarakan oleh Telecoms.com dari Inggris, yang memberikan penghargaan bagi inovasi dan keunggulan dalam industri telekomunikasi global. Kategori Delighting the Customer khusus memberikan apresiasi kepada produk, layanan, atau inisiatif yang mampu menghadirkan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan memberikan dampak nyata terhadap kepuasan pelanggan.

    Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng menyatakan, pengakuan internasional ini semakin memperkuat komitmen Telkomsel untuk memberikan pengalaman digital yang semakin baik bagi pelanggan.

    “Bagi kami di Telkomsel, pelanggan selalu menjadi prioritas utama. Melalui pengembangan ekosistem digital yang terpadu dan terus ditingkatkan di MyTelkomsel, kami berusaha mempermudah kebutuhan sehari-hari pelanggan sekaligus memberikan pengalaman digital yang lebih menyenangkan. Pengakuan ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan yang benar-benar bermanfaat bagi semua,” ungkap dia dikutip Jumat (13/12/2024).

    Transformasi MyTelkomsel menghadirkan berbagai layanan terpadu dalam satu aplikasi, mulai dari hiburan seperti musik, film, dan games, hingga fitur gaya hidup seperti kesehatan, perjalanan, dan e-commerce. Diunduh lebih dari 100 juta kali dan memiliki hingga 50 juta pengguna aktif bulanan, MyTelkomsel kini menjadi pusat dari berbagai layanan digital di ekosistem.

    Melalui pendekatan end-to-end Telkomsel dalam menggunakan kecerdasan buatan (Hyper AI), seperti dengan Smart Search dan Asisten Virtual Veronika, MyTelkomsel menciptakan pengalaman yang lebih mulus, intuitif, dan efisien bagi para pengguna.

    Berikut inovasi yang menjadi bagian dari transformasi MyTelkomsel

    – Hiburan Lengkap dalam Satu Platform

    Kolaborasi MyTelkomsel dengan LangitMusik, MAXstream, Dunia Games, dan Majamojo menghadirkan akses ke berbagai konten digital, mulai dari musik, film, hingga games.

    – Fitur Gaya Hidup yang Praktis

    Pengguna kini dapat memanfaatkan aplikasi untuk belanja daring, melacak aktivitas kebugaran, memesan tiket pesawat, hingga mengetahui lokasi bagasi di bandara.

    – Hyper AI Terintegrasi

    Smart Search dan Veronika mempermudah pengguna menemukan fitur yang dibutuhkan, sekaligus mengoptimalkan efisiensi operasional Telkomsel. 

    (bul/bul)