Jakarta: Dalam dunia bisnis yang kompetitif, mobilitas yang efisien dan andal menjadi faktor krusial dalam mendukung operasional perusahaan. Untuk itu, pemilihan mitra penyedia rental mobil yang tepat dengan unit kendaraan berkualitas sangat diperlukan agar operasional bisnis dapat berjalan lancar.
PT Mitra Pinasthika Mustika Rent (“MPMRent”), anak perusahaan PT Mitra Pinasthika Mustika Tbk (MPMX) saat ini memiliki total armada lebih dari 16.000-unit kendaraan, 9 kantor cabang, dan 20
service points yang tersebar di berbagai wilayah, MPMRent telah menjadi mitra utama dalam
memenuhi kebutuhan mobilitas perusahaan di berbagai sektor, seperti perbankan,
manufaktur, serta distribusi & logistik.
Dalam komitmennya menghadirkan layanan transportasi yang berkualitas bagi pelanggan,
MPMRent telah meraih sertifikasi ISO 9001:2015 (manajemen mutu), ISO 14001:2015
(manajemen lingkungan), ISO 45001:2018 (manajemen kesehatan dan keselamatan kerja)
dan sertifikasi ISO 22301:2019 Business Continuity Management System (Sistem Manajemen
Keberlangsungan Bisnis).
Sertifikasi ini membuktikan bahwa seluruh layanan MPMRent telah memenuhi standar internasional dalam hal kualitas layanan, keberlanjutan lingkungan, serta keselamatan dan kesehatan kerja. Dengan jaminan mutu yang terstandarisasi, MPMRent memastikan bahwa setiap pelanggan dapat menjalankan operasional bisnis mereka dengan dukungan transportasi yang terpercaya, efisien, dan aman di berbagai kondisi.
Meningkatkan Customer Experience Melalui Transformasi Digital Seiring dengan perkembangan industri dan perubahan pola konsumsi informasi pelanggan, MPMRent terus memperkuat kehadiran digitalnya yang tidak hanya berfokus pada eksistensi di media sosial, tetapi fokus membangun komunikasi yang lebih dekat dengan pelanggan serta memberikan informasi yang relevan mengenai layanan dan solusi transportasi yang ditawarkan.
Dalam dua tahun terakhir, MPMRent telah melakukan berbagai improvement di
website resmi guna memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik, termasuk
kemudahan dalam pemesanan kendaraan dan akses layanan lainnya.
Langkah ini menjadi bagian dari strategi MPMRent dalam meningkatkan digital marketing,
customer engagement, serta menghadirkan konten interaktif yang sesuai dengan kebutuhan
pasar B2B (business to business).
MPMRent terus berinovasi dalam mendigitalisasi layanan, memastikan pelanggan dapat mengakses solusi mobilitas dengan lebih cepat, efisien, dan sesuai dengan perkembangan industri saat ini.
Sebagai hasil dari upaya berkelanjutan dalam meningkatkan kehadiran digital dan kualitas
layanan, MPMRent mendapat penghargaan Indonesia Digital Popular Brand Award 2025
untuk kategori Rental Mobil.
CFO MPMRent March Teguh Armadi memahami bahwa digitalisasi bukan hanya sekadar eksistensi, tetapi tentang bagaimana menghadirkan nilai lebih bagi pelanggan.
“Oleh karena itu, kami terus melakukan berbagai peningkatan, baik dalam hal website maupun optimalisasi media sosial, agar pelanggan dapat lebih mudah mendapatkan informasi yang relevan dan menikmati layanan MPMRent dengan lebih efisien.”
VP Strategy & Business Innovation MPMRent Tantu Agung, menegaskan bahwa digitalisasi bukan hanya sebatas mengikuti trend, melainkan bagian dari integral strategi bisnis Perusahaan untuk menjawab tantangan dan kebutuhan pelanggan saat ini.
“Pemanfaatan teknologi digital menjadi salah satu kunci utama dalam membangun komunikasi yang lebih efektif dengan pelanggan. Dengan pendekatan yang berbasis data dan teknologi, kami dapat memberikan solusi transportasi yang lebih cepat, fleksibel, dan sesuai dengan kebutuhan spesifik di berbagai sektor industri,” jelasnya.
Dengan didukung oleh armada dan jaringan layanan yang kuat, serta komitmen untuk
mengutamakan kepuasan pelanggan, MPMRent siap menjadi mitra mobilitas yang dapat
diandalkan oleh berbagai sektor industri di Indonesia.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
dan follow Channel WhatsApp Medcom.id
(KIE)
