JAKARTA – VinFast terus berupaya untuk membangun ekosistem layanan purnajual yang modern, komprehensif, dan terstandarisasi bagi kendaraan listrik di Indonesia. Salah satu yang dilakukan yaitu menggandeng berbagai perusahaan untuk menjalin kolaborasi.
Kali ini merek asal Vietnam itu, resmi menandatangani Nota Kesepahaman (MoU) strategis dengan lima perusahaan besar, yaitu Goodyear Indonesia, Dunlop, Denso Sales Indonesia, CARfix, dan Scuto Paint. Selain memperkuat pengalaman pelanggan, kemitraan ini juga mendukung misi perusahaan dalam mendorong mobilitas berkelanjutan di tanah air.
CEO VinFast Indonesia, Kariyanto Hardjosoemarto, menyatakan bahwa kemitraan dengan lima perusahaan terkemuka tersebut merupakan bagian dari strategi besar VinFast untuk meningkatkan kualitas layanan purnajual serta membangun fondasi ekosistem EV yang terintegrasi dan berkelanjutan.
“VinFast sendiri diketahui telah memiliki jaringan layanan di berbagai kota utama seperti Jakarta, Surabaya, dan Bali, yang dikenal dengan garansi unggulan, standar layanan cepat, dan program jaminan nilai residu,” katanya, dalam keterangan resminya yang diterima, Jumat, 28 November.
Dalam kerja sama dengan Goodyear Indonesia, Goodyear akan menjadi pemasok ban untuk seluruh kendaraan listrik VinFast sekaligus menyediakan program perawatan dan inspeksi rutin melalui jaringan pusat layanan Autocare yang tersebar luas di Indonesia. Hal ini akan memperluas jangkauan layanan VinFast dan memastikan performa kendaraan tetap optimal.
Di sisi lain, kolaborasi dengan Dunlop akan melahirkan pusat layanan multifungsi, di mana Bengkel Dunlop terpilih akan disertifikasi sebagai Bengkel Layanan VinFast Resmi yang menyediakan layanan lengkap, mulai dari perawatan kendaraan listrik, pembaruan perangkat lunak, hingga instalasi dan perawatan stasiun pengisian daya.
Kerja sama dengan Denso Sales Indonesia juga tak kalah penting. Melalui MoU ini, Denso akan menyediakan layanan perbaikan serta perawatan kendaraan sesuai standar internasional. Selain itu, Denso akan mendukung pelatihan teknisi dan transfer teknologi guna memastikan kualitas layanan tetap konsisten di seluruh jaringan bengkel resminya.
“Kerja sama ini semakin menegaskan komitmen VinFast dalam menghadirkan solusi mobilitas hijau yang dapat diandalkan bagi konsumen Indonesia dan kawasan Asia Tenggara,” tambahnya.
Sementara itu, CARfix dan Scuto Paint akan memperkuat ekosistem layanan dari sisi perawatan umum dan perlindungan bodi kendaraan.