Bisnis.com, JAKARTA — Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) bakal melakukan pemanggilan terhadap manajemen PT Tirta Investama selaku produsen Aqua pada Selasa (28/10/2025).
Berdasarkan salinan surat undangan yang diterima Bisnis, pemanggilan yang dilakukan BPKN itu dalam rangka klarifikasi terkait kebenaran sumber air minum Aqua.
“Badan Perlindungan Konsumen Nasional Republik Indonesia (BPKN RI) memandang perlu untuk melakukan klarifikasi dan memperoleh keterangan resmi dari pihak manajemen PT Tirta Investama,” jelas dokumen tersebut dikutip Senin (27/10/2025).
Sebelumnya, Ketua BPKN Mufti Mubarok mengatakan bahwa undangan telah dilayangkan kepada manajemen Aqua pada Selasa (28/10/2025) bertempat di Kantor BPKN RI, Jakarta Pusat.
“Hari Selasa besok mereka datang ke BPKN, dan BPKN akan turun gunung ke sejumlah sumber AMDK [air minum dalam kemasan] termasuk Aqua,” kata Mufti.
Dia memaparkan bahwa undangan klarifikasi itu ditujukan kepada beberapa jajaran manajemen Aqua, antara lain perwakilan direksi, penasihat hukum, ahli air dan hidrogeologi, hingga manajer perizinan.
Mufti mengatakan, pihaknya perlu untuk meminta keterangan resmi dari Aqua, seiring fungsinya untuk memberikan saran dan pertimbangan kepada pemerintah dalam hal perlindungan konsumen.
Apabila klaim bahwa produksi air minum dalam kemasan (AMDK) Aqua berasal dari sumur bor benar, dia menilai hal tersebut akan bertolak belakang dengan iklan perseroan selama ini yang menyebut sumber air berasal dari pegunungan.
Lebih lanjut, Mufti memastikan bahwa langkah ini bukan untuk menjatuhkan reputasi perusahaan manapun, tetapi untuk menjaga kepercayaan publik dan perlindungan konsumen nasional.