Daftar Rute Perjalanan Kereta Api yang Dibatalkan Imbas KA Argo Bromo Anjlok – Page 3

Daftar Rute Perjalanan Kereta Api yang Dibatalkan Imbas KA Argo Bromo Anjlok – Page 3

Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI membuka layanan pengembalian dana dan penjadwalan ulang perjalanan di seluruh loket stasiun. Penumpang juga bisa memanfaatkan layanan ini melalui contact center KAI yang tersedia selama 24 jam.

Selain itu, petugas layanan pelanggan disiagakan di berbagai stasiun untuk memberikan bantuan langsung kepada penumpang. Mereka bertugas memastikan bahwa penumpang memperoleh informasi dan solusi terbaik atas gangguan perjalanan yang terjadi.

Feni menegaskan bahwa KAI Daop 6 tetap mengutamakan aspek keselamatan dan kenyamanan penumpang. Koordinasi lintas unit dan daerah operasi terus dilakukan guna mempercepat pemulihan layanan dan meminimalisasi dampak lebih lanjut.

Selain pembatalan dua jadwal keberangkatan, Feni menambahkan KAI Daop Yogyakarta juga membatalkan perjalanan KA Banyubiru yang ikut terdampak dari gangguan operasional KA Argo Bromo Anggrek.

Pembatalan tersebut dilakukan untuk dua jadwal keberangkatan pada Sabtu, 2 Agustua 2025 besok.

“KAI Daop 6 mohon maaf atas ketidaknyamanam yang terjadi yang menyebabkan tertundanya perjalanan para calon penumpang KA Banyubiru relasi Solo Balapan-Semarang Tawang keberangkatan pukul 08.55 WIB dan 17.50 WIB pada Sabtu besok,” sebutnya.