Liputan6.com, Jakarta – PLN Icon Plus menggelar acara bertajuk “Sapa Pelanggan ICONNET” di Mini Stage Candi Prambanan. Acara ini digelar dalam rangka mempererat hubungan dengan pelanggan setia ICONNET.
Acara yang berlangsung meriah ini dihadiri langsung oleh Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, Direktur Bisnis Konektivitas, Sigit Witjaksono; Direktur Manajemen Human Capital dan Administrasi, Daru Tri Tjahjono; serta Direktur Electricity Related Business, Chipta Perdana.
Ari Rahmat menyampaikan rasa syukur dan apresiasi kepada pelanggan setia ICONNET.
“Kami sangat bersyukur atas kepercayaan dan dukungan yang pelanggan berikan selama ini. ICONNET tidak hanya tumbuh sebagai layanan fixed broadband, tetapi juga menjadi bagian dari transformasi digital Indonesia, yang tidak mungkin terwujud tanpa kontribusi pelanggan”, ujar Ari Rahmat dalam keterangan tertulis, Kamis (12/12/2024).
Acara ini juga menghadirkan sesi “Nonton Konser Bareng ICONNET”, di mana pelanggan dapat berbagi keceriaan dengan menonton konser bersama serta berbagi cerita tentang pengalaman menggunakan layanan ICONNET. Dalam sesi tanya jawab, pelanggan berbagi kesan mendalam mereka, seperti kepuasan terhadap kualitas jaringan dan layanan ICONNET. Pelanggan bahkan berkesempatan untuk memenangkan hadiah undian spesial dari ICONNET.
“Cerita dan masukan dari pelanggan menjadi bahan bakar semangat kami untuk terus meningkatkan layanan,” ungkap Ari.
Ia juga menegaskan bahwa masukan dari pelanggan merupakan bagian penting dari strategi pengembangan ICONNET ke depan. Untuk itu, PLN Icon Plus terus berkomitmen menghadirkan pengalaman terbaik melalui langkah-langkah nyata, seperti Penguatan Jaringan, Program Loyalitas Pelanggan, serta Kolaborasi Strategis.