Bisnis.com, JAKARTA – Damri memastikan kelancaran operasional transportasi selama Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 bisa dipantau lewat fasilitas Central Control Room (CCR).
Head of Corporate Communication Danri Atikah Abdullah mengatakan beberapa parameter operasional dapat dipantau melalui CCR mulai dari kecepatan bus, posisi bus, hingga kondisi di dalam bus yang dipantau melalui CCTV yang terdapat di seluruh armada Damri.
“Segala kondisi dan pergerakan setiap armada Damri akan terpantau secara real-time di CCR,” ujarnya melalui keterangan resmi, Selasa (3/12/2024).
Apabila ditemukan adanya aspek yang tidak sesuai seperti kecepatan bus yang melebihi batas, tim CCR akan menghubungi petugas di lapangan untuk memberikan arahan langsung kepada pramudi yang bertugas.
“Berbagai aspek keselamatan selalu kami siapkan selama arus mudik ini. CCR merupakan salah satu pusat pemantauan operasional armada yang akan beroperasi selama 24 jam untuk memastikan bahwa seluruh perjalanan berjalan sesuai ketentuan yang telah ditetapkan,” imbuhnya.
Perseroan juga mengajak pelanggan untuk secara mandiri melaporkan hal-hal yang menimbulkan ketidaknyamanan selama perjalanan. Adapun, pelanggan dapat menyampaikan laporan maupun kritik melalui media sosial DAMRI, Call Center DAMRI di 1500825, maupun melalui e-mail [email protected].
