“Kami berupaya memenuhi kebutuhan pelanggan, karena kalau kami lihat profil pelanggan 5G itu penggunaan datanya lebih besar,” tuturnya.
Telkomsel memandang para pelanggan 5G ini sebagai high value-customer, karena memiliki kontribusi cukup besar dan penggunaan datanya juga tinggi.
Sekadar informasi, ARPU atau rata-rata pendapatan per pengguna Telkomsel dengan layanan 5G itu sekitar 1,5 kali lipat lebih tinggi dibandingkan ARPU pelanggan biasa.
Dilihat secara keseluruhan, rata-rata ARPU pelanggan 5G sekitar Rp 120.000 dengan penggunakan 2 kali lipat lebih banyak dari data 4G.
Pelanggan yang haus akan data 5G pun dinilai akan memberikan dampak positif bagi Telkomsel. Selain itu, Telkomsel juga berupaya menggulirkan layanan internet yang empat kali lebih cepat dibandingkan 4G melalui 5G.