Bisnis.com, JAKARTA — PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (TLKM) berhasil memulihkan 99,9% jaringan dan layanan telekomunikasi di wilayah Sumatra yang terdampak bencana.
Per awal januari 2026, layanan di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat kembali normal dengan kualitas jaringan mencapai 99,9%.
Aceh sebagai wilayah dengan tingkat dampak tertinggi menjadi prioritas pemulihan utama. Seluruh kecamatan yang berjumlah 289 sudah kembali terhubung dengan jaringan. Dengan minimal ada satu BTS aktif di setiap kecamatan.
Pemulihan yang dilakukan didukung dengan teknologi dan kerja cepat tim tanggap bencana. TelkomGroup menggunakan berbagai solusi seperti internet satelit, genset, cadangan listrik, dan Mobile BTS, serta melibatkan banyak tim untuk mempercepat pemulihan jaringan.
Direktur utama Telkom, Dian Siswarini menyampaikan keberhasilan pemulihan ini berkat dari kerja cepat dan kolaboratif, sehingga ribuan tim tanggap bencana dikerahkan untuk mempercepat proses pemulihan.
“Berkat kerja cepat dan kolaborasi lebih dari 2.500 tim recovery tanggap bencana TelkomGroup, seluruh wilayah terdampak kembali terhubung sehingga aktivitas masyarakat dan layanan publik dapat berangsur pulih,” ujar Dian dikutip Jumat (9/1/2026).
Tidak hanya itu, TelkomGroup juga memberikan dukungan terhadap program Hunian Danantara (Huntara). Telkom memberikan Wi-Fi gratis di berbagai kawasan Huntara yang sedang dalam proses pembangunan, di tiga provinsi terdampak bencana Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat.
Dukungan konektivitas tersebut meliputi penyediaan Access Point WiFi di area hunian dan fasilitas umum, penguatan jaringan seluler melalui BTS eksisting dan Mobile BTS, serta pemanfaatan jaringan satelit untuk menjamin keandalan layanan.
Selain itu, TelkomGroup turut menghadirkan layanan WiFi Managed Service (WMS) berkecepatan 100 Mbps untuk menunjang operasional Posko TelkomGroup di kawasan Huntara. Integrasi jaringan ini memungkinkan masyarakat mengakses internet gratis guna mendukung komunikasi dan kebutuhan selama masa pemulihan.
Hingga 7 Januari 2026, total bantuan yang disalurkan TelkomGroup tercatat mencapai lebih dari Rp123,23 miliar. Meliputi penyediaan posko internet gratis, bantuan logistik, layanan kesehatan, dapur umum, dukungan psikososial, serta program keringanan dan kompensasi layanan bagi pelanggan terdampak. (Nur Amalina)

:strip_icc():format(jpeg)/kly-media-production/medias/5466189/original/049408800_1767839256-Indibiz.jpg?w=1200&resize=1200,0&ssl=1)
:strip_icc():format(jpeg):watermark(kly-media-production/assets/images/watermarks/liputan6/watermark-color-landscape-new.png,1100,20,0)/kly-media-production/medias/5449499/original/007512200_1766066033-Infranexia.jpg?w=1200&resize=1200,0&ssl=1)






