Liputan6.com, Jakarta – Dalam era digital yang semakin berkembang, konektivitas internet telah menjadi kebutuhan utama bagi bisnis maupun instansi publik. Stabilitas jaringan bukan lagi sekadar pelengkap, melainkan faktor kunci penentu kelancaran operasional sehari-hari.
Menyadari pentingnya hal tersebut, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) menghadirkan solusi inovatif melalui Netmonk dengan fitur terbaru bernama Internet Quality.
Internet Quality merupakan fitur canggih yang memungkinkan pelanggan memantau kualitas jaringan mereka secara lebih mendalam dan real-time.
Dengan fitur ini, pengguna dapat memperoleh informasi terkini mengenai kondisi jaringan secara otomatis, menghadirkan wawasan yang komprehensif dan akurat.
“Dengan hadirnya fitur Internet Quality, pelanggan bisa lebih baik dalam memahami status dan kualitas jaringan yang dapat berdampak terhadap efektivitas operasional,” tutur EVP Digital Business and Technology Telkom Komang Budi Aryasa dalam siaran pers yang diterima, Minggu (23/3/2025).
Informasi jaringan yang disajikan oleh Netmonk dalam fitur ini tersedia dalam bentuk laporan yang mudah dipahami melalui dashboard interaktif. Laporan ini menampilkan status serta kualitas jaringan yang dikategorikan secara sistematis.
Untuk kualitas jaringan, kategori yang digunakan adalah Excellent, Fair, dan On Checking, sedangkan status jaringan dibagi dalam kategori Online, Offline, Technical Issues, hingga Suspend.
Dengan adanya kategorisasi ini, pengguna dapat dengan mudah mengidentifikasi masalah yang terjadi dan mengambil tindakan yang diperlukan dengan cepat.