Sukabumi, Beritasatu.com – Pada momen libur panjang dan Tahun Baru Imlek 2025, kunjungan wisatawan ke objek wisata Situ Gunung dan Jembatan Lembah Purba di Kabupaten Sukabumi, Jawa Barat, mengalami penurunan yang cukup signifikan. Hal ini disebabkan oleh kesalahan informasi yang muncul di aplikasi Google Maps sejak 3 Desember 2024.
Marketing Officer Suspension Bridge Situ Gunung Rustandi mengatakan, banyak wisatawan yang mengeluhkan aplikasi Google Maps yang menunjukkan jalur menuju lokasi wisata tidak bisa dilalui oleh kendaraan roda empat.
“Awalnya, pengelola wisata tidak percaya dengan keluhan para pengunjung. Namun, setelah banyaknya aduan dan melihat tangkapan layar yang dikirimkan wisatawan, kami akhirnya menyadari Google Maps menunjukkan jalur yang tidak dapat diakses,” ujar Rustandi pada Beritasatu.com, pada Kamis (30/1/2025).
Rustandi menambahkan, lebih dari 100 aduan diterima pihak pengelola terkait masalah ini. Akibatnya, banyak pengunjung yang membatalkan atau menjadwal ulang kunjungan mereka karena Google Maps menampilkan rute yang tidak bisa dilalui kendaraan roda empat atau mobil.
“Ini sangat merugikan kami,” katanya.
Berdasarkan informasi yang diterima, penurunan jumlah wisatawan pada libur Imlek 2025 diperkirakan mencapai 30% dibandingkan tahun sebelumnya. Pada libur Imlek 2024, kunjungan wisatawan setiap harinya diperkirakan lebih dari 1.000 orang.
Kesalahan informasi ini diduga berkaitan dengan bencana alam yang terjadi di Sukabumi pada 4 Desember 2024. Namun, Rustandi memastikan jalur menuju objek wisata Situ Gunung aman dan tidak ada kejadian longsor atau banjir yang mengganggu akses.
“Alhamdulillah, jalur dari Polsek Cisaat hingga ke sini aman. Tidak ada bencana alam yang menyebabkan gangguan pada akses menuju objek wisata,” ungkapnya.
Sebagai langkah tindak lanjut, pihak pengelola telah melaporkan permasalahan ini kepada tim IT dan Google, dengan harapan kesalahan navigasi ini pada Google Maps dapat segera diperbaiki agar wisatawan tidak mengalami kendala lagi saat menuju Situ Gunung dan Lembah Purba.