PIKIRAN RAKYAT – Menu layanan kas keliling di laman resmi Bank Indonesia, pintar.bi.go.id, sempat tidak terlihat pada Minggu pagi, 16 Maret 2025. Hilangnya menu tersebut menyebabkan masyarakat kesulitan memesan layanan tukar uang baru, terutama menjelang periode penukaran uang untuk Hari Besar Keagamaan Nasional.
Kondisi ini menarik perhatian publik lantaran pada periode pemesanan tahap kedua, 9 Maret 2025, situs PINTAR juga sempat mengalami gangguan teknis dan tidak bisa diakses. Kini, saat memasuki periode ketiga, permasalahan kembali muncul, namun disebabkan oleh pemeliharaan sistem.
Bank Indonesia (BI) menyampaikan bahwa layanan kas keliling untuk sementara waktu tidak dapat diakses karena adanya pemeliharaan aplikasi PINTAR.
“Saat ini kami sedang melakukan pemeliharaan aplikasi PINTAR. Menu layanan Kas Keliling akan dapat diakses kembali pada Minggu, 16 Maret 2025, pukul 09.00 WIB,” tulis pengumuman resmi BI di laman tersebut.
BI juga menginformasikan bahwa seluruh layanan PINTAR akan tidak dapat diakses pada pukul 09.30–11.00 WIB karena pemeliharaan sistem. Akses akan dibuka kembali setelah pukul 11.00 WIB di hari yang sama.
Pemesanan penukaran uang baru melalui situs PINTAR dijadwalkan mulai Minggu, 16 Maret 2025, pukul 09.00 WIB. Proses penukaran berlangsung pada 17–23 Maret 2025 di berbagai titik layanan kas keliling yang telah ditentukan.
Pendaftaran hanya dapat dilakukan secara online melalui laman resmi pintar.bi.go.id. BI menegaskan bahwa kuota penukaran terbatas dan akan tertutup otomatis jika kuota di lokasi tertentu telah penuh.
Tips Agar Lancar Akses Situs pintar.bi.go.id
Agar masyarakat dapat mengakses situs pintar.bi.go.id dengan lancar, berikut beberapa tips yang bisa diterapkan:
Akses di Waktu Sepi: Waktu terbaik: 00.00–07.00 WIB dan 20.00–23.00 WIB, hindari jam sibuk, terutama 08.00–16.00 WIB pada hari kerja. Gunakan Koneksi Internet Stabil: Disarankan menggunakan WiFi atau jaringan stabil, hindari mobile data lemah. Restart modem/router jika koneksi lambat. Gunakan browser terbaru seperti Chrome, Firefox, atau Edge versi terbaru. Bersihkan cache & cookies, atau gunakan mode incognito. Nonaktifkan Ekstensi Mengganggu Matikan sementara adblocker, VPN, atau ekstensi lain jika situs tidak terbuka. Gunakan Perangkat Responsif Disarankan akses via laptop/PC. Jika pakai HP, pastikan browser mobile mendukung tampilan PINTAR. Refresh Halaman Jika Gagal Jika situs error, lakukan refresh, tutup dan buka kembali browser, atau coba beberapa saat kemudian.
Jika setelah semua langkah tersebut situs masih sulit diakses, kemungkinan terjadi overload server atau maintenance lanjutan. Solusinya, coba akses di waktu berbeda atau hubungi layanan pelanggan BI untuk bantuan lebih lanjut.***
Simak update artikel pilihan lainnya dari kami di Google News
