Jakarta, CNN Indonesia —
PT Honda Prospect Motor (HPM) mengumumkan penarikan kembali ke dealer alias recall pada tiga model mobil yang dijual di Indonesia, yaitu Civic, All New Honda CR-V dan All New Honda Accord.
Yusak Billy, Sales & Marketing and After Sales Director PT Honda Prospect Motor, menyampaikan komitmen perusahaan terhadap keselamatan dan kenyamanan pelanggan.
“Honda selalu berkomitmen pada keselamatan dan kenyamanan pelanggan. Oleh karena itu, kami mengambil langkah proaktif ini untuk memastikan bahwa kendaraan Honda tetap memenuhi standar kualitas dan keamanan yang telah kami tetapkan,” kata dia dalam keterangannya, Jumat (3/1).
“Seluruh pelanggan yang kendaraannya teridentifikasi berhak mendapatkan pemeriksaan atau penggantian komponen untuk memastikan kendaraannya berada pada standar keselamatan dan kualitas yang tertinggi,” sambung dia.
Yusak mengatakan recall ini berkaitan masalah yang terjadi pada steering gearbox dan high pressure fuel pump.
Honda mengungkap ada sekitar 7.632 unit mobil yang akan di-recall terkait masalah di steering gearbox, terdiri dari Civic RS tahun produksi 2021-2024, Civic Type R produksi 2023-2024, dan All New Honda CR-V produksi 2023-2024.
Proses penggantian komponen pada steering gearbox diperkirakan akan memakan waktu sekitar 1-4 jam.
Selain itu, Honda juga me-recall 4.020 unit kendaraan yang terindikasi terdapat masalah pada komponen high pressure fuel pump yang berpotensi menimbulkan bau bahan bakar di ruang kabin.
Sebanyak 4.020 unit kendaraan yang teridentifikasi masalah pada komponen ini ditemukan pada model All New Honda Accord RS e:HEV, tahun produksi 2024 dan All New CR-V RS e:HEV produksi 2023-2024.
Proses pemeriksaan atau penggantian high pressure fuel pump diperkirakan memerlukan waktu sekitar 1 jam.
Langkah yang perlu dilakukan oleh pemilik kendaraan yakni pemeriksaan nomor rangka (VIN) dengan cara memeriksa apakah kendaraannya termasuk recall dengan mengunjungi laman: pud.honda-indonesia.com.
“Tidak semua kendaraan dengan tahun produksi yang disebutkan di atas teridentifikasi dalam program ini,” klaim Yusak.
Dia menjelaskan pemilik kendaraan yang teridentifikasi dapat menghubungi atau mendatangi dealer resmi Honda terdekat untuk mendaftar dan menjadwalkan pemeriksaan atau penggantian komponen.
Pemeriksaan atau penggantian komponen dapat dilakukan mulai Jumat, 3 Januari 2025, dan tanpa dikenakan biaya apapun.
(can/dmi)
[Gambas:Video CNN]
