Jakarta, Beritasatu.com – Pemilik eL Hotel Group Enggartiasto Lukita, menghadiri puncak perayaan 12 tahun berdirinya eL Hotel Group yang mengusung tema “Tradition Meets Innovation”. Acara ini berlangsung di eL Hotel Jakarta, Kelapa Gading, Jakarta Utara, pada Kamis, (9/1/2024).
Dalam kesempatan tersebut, Enggartiasto berbagi cerita tentang perjalanan panjang eL Hotel Group termasuk tantangan besar yang dihadapi selama pandemi Covid-19.
“12 tahun bukan perjalanan yang mudah. Kita menghadapi Covid-19, saat itu kami semua mencoba mempertahankan bagaimana kita bisa tetap survive,” ujar Enggartiasto kepada Beritasatu.com, Kamis (9/1/2024).
Meski menghadapi berbagai tantangan, ia bersyukur karena selama 12 tahun ini eL Hotel Group tidak hanya berhasil bertahan, tetapi juga mampu memberikan kontribusi dengan membuka lapangan kerja bagi masyarakat Indonesia.
“Membuka lapangan kerja, baik yang langsung maupun tidak langsung kita semua mensyukuri itu. Kami berterima kasih kepada seluruh pelanggan, mereka-mereka yang pernah kami layani di seluruh hotel kami dan tentu berharap kami bisa melayani dengan baik dan akan lebih baik lagi,” tuturnya.
Di hadapan para staf, Enggartiasto juga memberikan motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat daya saing eL Hotel Group di industri perhotelan.
Menurutnya, kunci kesuksesan terletak pada kualitas hospitality dan kemampuan memberikan pengalaman terbaik bagi para tamu.
“Kita bisa memenangi persaingan dengan hospitality dengan keramahtamahan melayani tamu-tamu kita sebaik-baiknya. Makanan kita harus tetap kita pertahankan menjadi yang terbaik untuk kelas kita, untuk meetings, incentives, conventions, and exhibitions (MICE) kita, dan semuanya tidak boleh ada satu pun yang kemudian mengecewakan,” tegasnya.
Enggartiasto menyampaikan harapannya agar eL Hotel Group dapat terus berkembang dan memberikan kontribusi lebih besar pada sektor pariwisata Indonesia, termasuk dalam peningkatan devisa negara.
“Dari waktu ke waktu, kami berkembang, dari satu hotel kini menjadi enam hotel. Kami berharap jumlahnya terus bertambah karena kami berprinsip untuk melayani. Salah satu tujuan kami, yaitu mendatangkan devisa melalui pariwisata dan perhotelan adalah bagian dari itu,” pungkasnya.
