Jakarta, CNN Indonesia —
Fitur chatbot Meta AI di aplikasi WhatsApp ternyata bisa juga dimanfaatkan untuk menghasilkan uang.
Meta AI sendiri adalah layanan opsional dari Meta yang dapat menjawab pertanyaan dari pengguna. Chatbot ini dapat membantu pengguna mulai dari mengajari sesuatu hingga membantu memberikan ide-ide baru.
Untuk diketahui, Meta AI di WhatsApp tidak mendukung fitur untuk menghasilkan uang secara langsung atau monetisasi.
“Meta AI di WhatsApp belum mendukung fitur untuk menghasilkan uang secara langsung,” kata Meta AI saat ditanya apakah ia dapat menghasilkan uang atau tidak, Senin (23/12).
Namun, fitur ini bisa membantu pengguna menghasilkan uang secara tidak langsung dengan kemampuannya. Misalnya, pengguna bisa bertanya mengenai rekomendasi usaha rumahan yang dapat menghasilkan uang.
Nantinya, Meta AI akan memberikan jawaban atau rekomendasi yang bisa dieksekusi pengguna.
Selain itu, pengguna juga dapat memanfaatkan Meta AI untuk memulai menjadi kreator konten dan meminta dicarikan ide-ide konten. Pengguna tinggal menuliskan prompt yang sesuai untuk konten yang akan dibuat.
Meta akan memberi saran dan rekomendasi langkah-langkah apa yang harus dilakukan untuk membuat sebuah konten dan menjadi konten kreator.
Business AI
Meta sebetulnya fitur AI untuk membantu bisnis pengguna yang bernama Business AI. Fitur yang tersedia di WhatsApp Business hadir sebagai fitur berbasis kecerdasan buatan yang dirancang untuk mendukung kebutuhan bisnis dalam berkomunikasi dengan pelanggan.
Fitur-fitur di Business AI bisa meningkatkan efisiensi dan memperkaya interaksi bisnis.
Business AI dapat dimanfaatkan untuk menangani pekerjaan customer service atau admin toko.
“AI bisnis adalah layanan kecerdasan buatan dari Meta untuk bisnis. Bisnis di WhatsApp bisa menggunakan AI bisnis untuk meningkatkan percakapan dengan pelanggan yang memilih menggunakan AI dari Meta,” kata WhatsApp di lamannya.
Meta AI dapat membantu bisnis melakukan sejumlah tugas, di antaranya:
• Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai informasi dasar bisnis, termasuk jam operasional dan lokasi.
• Menanggapi pertanyaan seputar diskon, pembayaran, atau pengiriman.
• Memberikan rekomendasi produk atau layanan berdasarkan kebutuhan pelanggan.
• Memberikan detail harga dan stok secara cepat dan akurat.
Fitur ini dirancang untuk merespons pelanggan secara otomatis dan cepat berdasarkan data yang disediakan bisnis. Alih-alih admin menjawab secara manual, fitur ini mendorong transaksi bergerak dengan lebih cepat.
Namun, jika Anda atau admin ingin mengambil alih percakapan, Meta AI dapat dinonaktifkan kapan saja untuk memungkinkan respon manual.
Berikut langkah-langkah untuk mengaktifkan Meta AI:
1. Di aplikasi WhatsApp Bisnis:
• Buka Aplikasi WhatsApp Bisnis.
• Ketuk tab Tools, lalu ke Business AI.
• Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pengaturan.
2. Di percakapan individual:
• Buka chat pelanggan
• Jika Anda memakai Android, ketuk ikon menu di pojok atas kanan.
• Pilih AI Replies, lalu tekan Turn on.
• Jika Anda memakai iOS, ketuk AI replies lalu pilih Turn on.
3. Di Meta Business Suite:
• Pertama, aktifkan dulu Meta Business Suite di Facebook Business.
• Buka aplikasi WhatsApp Bisnis, lalu buka pesan dari Facebook Business Account.
• Pindai QR Code yang diberikan.
(lom/mik)
[Gambas:Video CNN]
