Driver Ojol yang Viral Tak Mau Antar Pesanan Sudah Putus Mitra Sejak Februari
Tim Redaksi
JAKARTA, KOMPAS.com –
Gojek
Indonesia memastikan pengemudi ojek
online
(ojol) yang viral karena disebut menolak mengantar pesanan hingga ke depan rumah pelanggan sudah bukan lagi
mitra aktif
sejak sembilan bulan lalu.
Manajemen Gojek Indonesia menyatakan pengemudi bernama
Faturrahman
tersebut telah diputus kemitraannya sejak Februari 2025.
“Drivernya sudah di putus Mitra sejak Februari (2025), 9 bulan lalu,” ucap Gojek Indonesua saat dikonfirmasi
Kompas.com
, Sabtu (29/11/2025).
Gojek Indonesia menjelaskan, setiap laporan mengenai layanan maupun perilaku mitra akan ditindaklanjuti secara menyeluruh. Perusahaan juga menegaskan komitmennya untuk menindak tegas mitra yang terbukti melakukan pelanggaran.
Gojek Indonesia menyampaikan, perusahaan tidak menolerir bentuk pelanggaran apa pun, termasuk yang bersifat pidana, dan selalu mengambil langkah tegas terhadap mitra yang terbukti bersalah sesuai ketentuan yang berlaku.
“Langkah tersebut penting untuk melindungi para konsumen dan nama baik Jutaan mitra Gojek yang telah bekerja secara jujur,” tulis Gojek Indonesia dalam komentar.
Sebelumnya, unggahan akun Instagram @kriminal.jakarta menjadi sorotan publik setelah menampilkan kisah seorang pengemudi ojol yang disebut enggan mengantarkan pesanan sampai ke depan rumah pemesan.
Dalam narasi yang dibagikan, pelanggan disebut telah memberikan petunjuk lokasi rumah dan meminta driver menunggu sebentar hingga ia keluar mengambil pesanan. Namun, pengemudi itu diklaim tetap tidak mau mengikuti arahan tersebut.
”
Driver
ojol ini tak mau mengantar pesanan ke rumah
customer
hanya karena kelewatan. Tapi driver bersikeras tak mau menuruti arahan customer,” tulis akun tersebut dikutip
Kompas.com.
Sebuah kiriman dibagikan oleh Kriminal Jakarta (@kriminal.jakarta)
Akun itu juga menyebutkan, pelanggan sempat mengancam memberi rating satu dan melaporkan pengemudi melalui aplikasi, tetapi sang
driver
disebut tidak khawatir. Ia bahkan mengaku sebagai “
driver
kesayangan aplikator”.
“Saat diancam direport dan rating satu oleh
customer
,
driver
ojol ini juga tidak takut. Katanya dia kesayangan orang kantor aplikator,” tambah akun tersebut.
Copyright 2008 – 2025 PT. Kompas Cyber Media (Kompas Gramedia Digital Group). All Rights Reserved.
/data/photo/2025/11/29/692ab5015e5dc.jpg?w=1200&resize=1200,0&ssl=1)