Hindari Penipuan, Masyarakat Diimbau Beli Tiket Kereta Api Hanya melalui Kanal Resmi

Hindari Penipuan, Masyarakat Diimbau Beli Tiket Kereta Api Hanya melalui Kanal Resmi
Tim Redaksi
JAKARTA, KOMPAS.com –
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau
KAI
mengimbau masyarakat untuk membeli
tiket kereta api
hanya melalui kanal resmi yang telah bekerja sama dengan KAI.
Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta Ixfan Hendriwintoko menyampaikan, membeli tiket hanya melalui kanal resmi penting dilakukan untuk menghindari penipuan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab.
“Pembelian tiket melalui kanal resmi sangat penting untuk memastikan perjalanan yang lancar dan aman. pembelian melalui saluran resmi juga mencegah pihak yang memanfaatkan ketidaktahuan calon penumpang,” kata Ixfan dalam keterangan resmi, Sabtu (29/3/2025).
Ixfan juga mengingatkan masyarakat agar selalu berhati-hati terhadap pihak yang menawarkan tiket kereta api melalui jalur tidak resmi.
KAI tidak bertanggung jawab atas tiket yang diperoleh di luar kanal resmi yang telah disetujui.
“Kami terus bekerja sama dengan berbagai pihak untuk menyediakan akses yang mudah bagi masyarakat dalam memesan tiket kereta api secara aman,” ungkap Ixfan.
Ixfan menyampaikan, pembelian tiket melalui kanal resmi menjamin transaksi aman, harga transparan, dan layanan pelanggan yang responsif.
Selain itu, pembelian tiket melalui kanal resmi juga membantu pengguna dapat memanfaatkan berbagai fitur yang memudahkan perjalanan.
“Seperti pemilihan jadwal, pemilihan kelas, hingga metode pembayaran yang aman,” lanjut dia.
Ixfan juga mengimbau semua calon penumpang untuk selalu memeriksa kembali setiap transaksi tiket dan memastikan keabsahannya sebelum membayar.
“Jika ada keraguan atau pertanyaan seputar pembelian tiket, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan KAI,” tutur Ixfan.
KAI telah bekerja sama dengan berbagai
platform
digital resmi, di antaranya laman resmi KAI (
kai
.id), aplikasi Access by KAI, dan agen perjalanan resmi yang terdaftar.
Adapun kanal resmi yang dapat digunakan untuk membeli tiket kereta api adalah:
1. Laman resmi KAI, kai.id
2. Aplikasi Access by KAI yang dapat diunduh di Google Play Store atau App Store
3. Agen Penjualan Tiket Resmi yang terdaftar dan bekerja sama dengan KAI
Copyright 2008 – 2025 PT. Kompas Cyber Media (Kompas Gramedia Digital Group). All Rights Reserved.